Veelgestelde vragen
- Abonnementen
- Nummerbehoud
- Abonnement bestellen
- Verzending en bezorging
- Mobiel Internet
- Mobiele telefoon
-
Overige vragen abonnementen
- Wanneer kan ik mijn abonnement verlengen of overstappen naar een ander abonnement?
- Wat zijn de voordelen van internet op mijn telefoon?
- Simlock
- Kan ik mobiel internet ook in het buitenland gebruiken?
- Betalen per minuut
- Afrekenen per minuut of per seconde?
- Sms'en buiten de bundel
- Meenemen ongebruikt tegoed
-
Overige vragen over uw bestelling
- Ik heb mijn simkaart al ontvangen, maar de puk- en pincode zijn niet meegeleverd?
- Ik heb mijn simkaart en telefoon ontvangen, maar mijn cadeau is niet meegeleverd.
- Ik heb een bestelling geplaatst, maar zie nu dat er een betere actie geldt. Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
- Het bedrag dat op mijn contract staat is hoger dan het bedrag waarmee ik akkoord ben gegaan?
- Ik heb twee orderbevestigingen en twee ordernummers ontvangen. Word ik nu twee keer aangesloten?
- Overige vragen over uw mobiele telefoon
- Verlengen