Kan ik mijn overstap nog annuleren?

Wanneer je je overstap via Overstappen.nl hebt aangevraagd, ontvang je van je nieuwe energieleverancier per post of e-mail een bevestiging. Vanaf de dagtekening van deze bevestiging heb je nog 14 kalenderdagen bedenktijd waarbinnen je de aanvraag kosteloos kunt annuleren.

Wil je na de bedenktijd het energiecontract annuleren, dan betaal je een opzegvergoeding.

Annulering doorgeven

De annulering kun je direct doorgeven aan je nieuw gekozen energieleverancier.

Let op: doe je een aanvraag zonder dat je op dat moment een energieleverancier hebt (bijvoorbeeld bij een verhuizing), dan word je doorgaans sneller aangesloten. Je hebt in dit soort gevallen dus niet altijd recht op 14 kalenderdagen bedenktijd. Neem voor een passend advies contact op met onze klantenservice.

Is je vraag nog niet beantwoord?

Neem contact op met onze klantenservice via één van de getoonde contact opties.
  • chat
    020 - 760 42 42
    Binnen: 1 min
  • chat
    +3197 - 01 42 02 32 1
    Binnen: 15 min
  • chat
    service@overstappen.nl
    Binnen: 2 uur
  • chat
    Begin chat
    Binnen: 4 min