Veelgestelde vragen over energie

Ik heb een geschil met mijn leverancier. Waar kan ik terecht?

Leg het geschil altijd eerst schriftelijk voor aan je energieleverancier en vraag om een redelijke/afdoende oplossing binnen een redelijke termijn. Kom je er samen niet uit dan kun je je klacht in vrijwel alle gevallen voorleggen aan de Geschillencommissie Energie en Water in Den Haag, ga hiervoor naar degeschillencommissie.nl. Een groot aantal energieleveranciers heeft zich aangesloten bij een reeds bestaande geschillencommissie waar de klachten worden afgehandeld.

Vraag? Bel ons.

We zijn 6 dagen per week bereikbaar.

Openingstijden klantenservice

Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur
Zaterdag van 10:00u tot 16:00 uur
Zondag zijn we gesloten

Bel 020 - 760 42 42 (lokaal tarief)