Veelgestelde vragen over energie

Kan ik mijn overstap annuleren?

Na dagtekening van de bevestiging die je van de nieuwe energieleverancier hebt ontvangen, gelden er 14 dagen wettelijke bedenktijd. In deze periode kun je de aanvraag kosteloos annuleren. Dit kun je alleen doen door rechtstreeks contact op te nemen met de nieuwe energieleverancier.

Wil je na de bedenktijd het energiecontract annuleren, dan betaal je een opzegvergoeding. Let erop dat er in sommige gevallen geen sprake is van 14 dagen wettelijke bedenktijd.

Vraag? Bel ons.

We zijn 6 dagen per week bereikbaar.

Openingstijden klantenservice

Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur
Zaterdag van 10:00u tot 16:00 uur
Zondag zijn we gesloten

Bel 020 - 760 42 42 (lokaal tarief)