Om je een optimale ervaring te geven op onze website, maken wij gebruik van cookies. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met onze privacyverklaring Sluiten

Veelgestelde vragen over energie

Wie houdt toezicht over de energieleveranciers?

De minister van Economische Zaken heeft een aantal bevoegdheden om in te grijpen wanneer energieleveranciers zich niet aan de regels houden. Verder houdt het ministerie de energiemarkt dagelijks in de gaten.

Autoriteit Consument & Markt

Een andere instantie die toezicht houdt op de energiemarkt is de Autoriteit Consument & Markt. Hier werken juristen en energiespecialisten die de minister adviseren en besluiten nemen over de dagelijkse gang van zaken. Als netbeheerders of energieleveranciers zich niet aan de regels houden, kan Autoriteit Consument & Markt in een aantal gevallen sancties opleggen.

Vraag? Bel ons.

We zijn 6 dagen per week bereikbaar.

Openingstijden klantenservice

Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur
Zaterdag van 10:00u tot 16:00 uur
Zondag zijn we gesloten

Bel 020 - 760 42 42 (lokaal tarief)