Energielevering
Door de consumentenbond en EnergieNed (een federatie energiebedrijven) zijn er voorwaarden opgesteld voor de energielevering. Hierin staat onder andere beschreven hoe het wisselen tussen energie- leveranciers is geregeld. De leveringsvoorwaarden bieden de consumenten ook bescherming tegen onverwacht faillissement van de energieleverancier. Daarnaast staat ook de kwaliteitscriteria voor de mate van het niveau van dienstverlening beschreven.
Overstappen van energieleverancier
De nieuwe energieleverancier regelt de opzegging bij de oude energieleverancier, waarbij de klant altijd 7 dagen bedenktijd heeft. Er is ook ruimte voor specifieke afspraken over contractduur, tarieven en opzeggingsmogelijkheden tussen de consument en energieleverancier. Bij verhuizing loopt een energieleveringscontract gewoon door. De consument moet wel 10 werkdagen van tevoren aangeven te willen verhuizen.
Consumentenbescherming bij faillissement leverancier
De consument krijgt meestal één rekening van de energieleverancier, terwijl de consument ook te maken heeft met de netbeheerder. Dit komt omdat de energieleverancier de kosten van de netbeheerder doorberekend in de prijs. Maar wanneer de energieleverancier wegens faillissement de netbeheerderskosten niet betaald kan de consument niet aangesproken worden op bedragen die hij al betaald heeft.
Meer energie begrippen
Aansluitovereenkomst
Zonnestroom
Zonnepanelen
Windenergie
Wattuur (Wh)
Aansluittarief
Aardgas
Vergelijking Energie
Afnemer
Algemene Leveringsvoorwaarden
Vergelijken Energie
Vergelijk Gas
