Algemene voorwaarden Overstappen.nl
Over Overstappen.nl
Overstappen.nl is een onafhankelijke professionele dienstverlener die zich ten doel stelt de consumenten een totaal overzicht te bieden van alle beschikbare producten op het gebied van energie, internet combinatie pakketten, mobiel en verzekeringen van verschillende aanbieders.
Overstappen.nl helpt om de prijzen van de verschillende producten en diensten te vergelijken. Op Overstappen.nl is op een eenvoudige wijze een overzicht te vinden van de verschillende beschikbare producten en aanbieders op uw adres. Vergelijk alle producten en diensten, stap over en bespaar op uw maandelijkse vaste lasten. Overstappen kan naar een nieuwe aanbieder of bij uw huidige aanbieder met een voordeliger abonnement met betere voorwaarden. Met onze e-mail nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van de actuele aanbiedingen en ontwikkelingen.
Overstappen.nl is een tussenpersoon en bemiddelt uitsluitend bij de totstandkoming van de overeenkomsten die de consument met een aanbieder sluit.
Alle informatie wordt regelmatig bijgewerkt en met de grootst mogelijke zorg weergegeven door Overstappen.nl. Het kan evenwel voorkomen dat een aanbieder niet, niet tijdig wijzigingen doorgeeft, een bepaald product of dienst (tijdelijk) niet leverbaar is en/of dat er onjuistheden of onvolledigheden voorkomen op Overstappen.nl.
Overstappen.nl is een handelsnaam van Biarritz Media B.V. Biarritz Media B.V. is gevestigd in Amsterdam (Postbus 16714, 1001 RE) en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam (2440666).
Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de navolgende begrippen gebruikt:
Aanbieder: de leverancier op het gebied van energie, internet, mobiel, digitale televisie en verzekeringsproducten waarmee de Klant door tussenkomst van Overstappen.nl een Overeenkomst aangaat.
Aansluiting: de mogelijkheid om (eventueel met een daarvoor geschikte randapparaat) gebruik te maken van een product van Aanbieder.
Account: hier worden de persoonsgegevens opgeslagen zoals door de Klant is opgegeven tijdens het bestelproces. Hierin is eveneens de actuele status van de bestellingen en een overzicht van de persoonlijke verschillende contracten opgenomen. Deze data kunnen worden geraadpleegd door in te loggen in het account met een geldig e-mail adres en wachtwoord.
Dienst: alle door de bemiddeling van Overstappen.nl aan de Klant aangeboden producten van de Aanbieders met de mogelijkheid tot vergelijking, het overstappen van Aanbieders en het verlagen van de vaste maandelijkse lasten van de Klant.
Klant: de natuurlijke persoon (consument) of de rechtspersoon die via Overstappen.nl gebruik maakt van de Dienst.
Overeenkomst: een verbintenis die wordt aangegaan door het gebruik van de Dienst tussen de Klant en de Aanbieder voor de levering van het product van de Aanbieder, waarop de Algemene Voorwaarden van de Aanbieder van toepassing zijn.
Product: alle te leveren abonnementen en goederen van Aanbieders die via Overstappen.nl worden aangeboden aan de Klant.
Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van alle Diensten van Overstappen.nl. alsmede op alle rechtsbetrekkingen tussen Klant en Overstappen.nl, verband houdende met of voortvloeiend uit de Diensten of geleverde Producten van Aanbieders.
Overstappen.nl behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest recente Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar op Overstappen.nl of worden tijdens gebruik van de Dienst onder uw aandacht gebracht.
Omschrijving van de Dienst
Overstappen.nl maakt het eenvoudig en overzichtelijk om te besparen op uw vaste lasten en gebruikt hierbij verschillende modules gericht op het analyseren van uw huidige situatie en uitgaven. Overstappen.nl vergelijkt vervolgens de verschillende producten van beschikbare Aanbieders. De Dienst maakt het mogelijk na de vergelijking over te stappen naar een andere Aanbieder wanneer de initiele contractstermijn van de huidige Aanbieder is verstreken en beide Aanbieders het overstappenprotocol tussen Aanbieders ondersteunt.
Overstappen.nl is uitsluitend tussenpersoon en draagt daarom zelf geen zorg voor de levering, garantie, kwaliteit en/of doorgifte van de Producten van Aanbieder. Overstappen.nl is niet aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van de informatie zoals door de aanbieders wordt verstrekt.
Overstappen.nl kan bij de uitvoering van haar dienstverlening gebruik maken van zorgvuldig geselecteerde derde partijen.
Als de Klant een Overeenkomst aangaat met een Aanbieder, of hiertoe een aanvraag doet, wordt de Klant geacht akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van desbetreffende Aanbieder.
Van de Klant wordt verwacht zijn of haar medewerking te verlenen bij het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder doch niet beperkt tot het verstrekken van aanvullende informatie indien dit nodig mocht blijken te zijn. Indien de Klant opzettelijk onjuiste informatie verstrekt of de contractuele verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst niet nakomt, kunnen de kosten die hiermee zijn gemoeid op de Klant door Overstappen.nl of Aanbieder worden verhaald.
De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door Klant van het aanbod en de daarbij gestelde voorwaarden van de Aanbieder.
Binnen de wettelijke bedenktijd is het mogelijk de Overeenkomst te annuleren via de klantenservice van Overstappen.nl door een bericht te versturen met uw naam, adresgegevens, ordernummer en reden van annulering. Annuleringen die binnen komen buiten kantooruren op de laatste dag van de bedenktijd kunnen door Overstappen.nl niet in behandeling worden genomen. Mocht u de Overeenkomst willen annuleren buiten de wettelijke bedenktijd dan dient u hiervoor contact op te nemen met de Aanbieder waar u de Overeenkomst bent aangegaan. In dat geval kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Prijzen, tarieven, product informatie en acties
Een goede vergelijking van prijzen, tarieven en detailleerde product informatie is belangrijk voor een betrouwbare vergelijking. Deze informatie wordt dan ook zo vaak als nodig, doorgaans dagelijks, aangepast.
De prijzen, tarieven en product en/of diensteninformatie op Overstappen.nl zijn afkomstig van de diverse Aanbieders. Alle prijzen en tarieven zijn inclusief BTW, onder voorbehoud van wijzigingen en slechts geldig binnen de looptijd van een actie.
Overstappen.nl biedt kortingsacties of cadeaus bij veel Producten van de verschillende Aanbieders waarop de relevante actievoorwaarden van toepassing zijn die te vinden zijn bij de desbetreffende actiepagina op Overstappen.nl.
Privacy
Overstappen.nl respecteert de privacy van de bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat de gegevens met de grootst mogelijke zorg behandeld. De persoonsgegevens worden in overeenstemming met de toepasselijke privacy regelgeving behandeld en vastgelegd in een bestand dat is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens in Den Haag.
Overstappen.nl gebruikt en bewaart uw persoonsgegevens en de gegevens met betrekking tot de overstap om de Dienst zo optimaal te kunnen laten verlopen. Door gebruik te maken van de Dienst en/of het Account of aan te melden voor de nieuwsbrief van Overstappen.nl verleent u tegelijkertijd toestemming om uw gegevens op te slaan. Overstappen.nl gebruikt deze gegevens om webstatistieken te ontwikkelen onze dienstverlening te optimaliseren, u te informeren over de activiteiten van Overstappen.nl en het doen van andere aanbiedingen van vergelijkbare producten en/of diensten. De gegevens kunnen eveneens worden gebruikt door zorgvuldig geselecteerde derde partijen.
Als de Klant bezwaar heeft tegen het ontvangen van (al dan niet) persoonlijke aanbiedingen van Overstappen.nl dan kan de Klant dit aangeven in uw Account of door een e-mail te sturen aan privacy@overstappen.nl. Ook is het mogelijk via voornoemd adres inzage te krijgen in de gegevens die Overstappen.nl heeft geregistreerd en voor eventuele correctie daarop indien deze gegevens foutief of onvolledig zijn.
Cookies
Overstappen.nl maakt gebruik van een programma dat onder meer registreert hoe vaak www.overstappen.nl wordt bezocht, via welke links dit gebeurt en wat de voorkeuren van de bezoekers van de website zijn. Overstappen.nl gebruikt hiervoor cookies. Dit zijn kleine bestanden die door uw computer worden gedownload als de Klant www.overstappen.nl bezoekt. De cookies stellen Overstappen.nl in staat om haar dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren. De cookies verstrekken informatie met betrekking tot persoonsidentificatie en worden gebruikt voor de uitvoering van de Dienst.
Informatie van derden
Overstappen.nl bevat links, banners, buttons en overige verwijzingen naar andere websites. Deze websites worden beheerd door derden en Overstappen.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan en/of de beschikbaarheid.
Aansprakelijkheid
Overstappen.nl is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, ongeacht de aard daarvan, die voortvloeit uit het gebruik, of het niet kunnen gebruiken, van de Dienst en/of die schade die voortvloeit uit de Overeenkomst die de Klant met Aanbieder aangaat, waaronder doch niet beperkt tot de kwaliteit en levering daarvan.
Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit de Diensten van Overstappen.nl zullen worden uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Slotbepalingen
Als één of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig mochten blijken te zijn, dan laat dat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
De (inhoud van de) website van overstappen.nl, waaronder doch niet beperkt tot (handels)namen, logo’s en merken, zijn eigendom van of geplaatst met toestemming bij Overstappen.nl en worden beschermd door Intellectuele Eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om de site of gedeelten daarvan openbaar te maken, te kopieren of op te slaan zonder uitdrukkelijke toestemming van Overstappen.nl.
Hoewel Overstappen.nl alles in het werk stelt om misbruik te voorkomen, is Overstappen.nl niet aansprakelijk voor informatie en/of berichten die door gebruikers van de website via internet worden verzonden.
Meer informatie, voor de beantwoording van vragen en/of het doorgeven van klachten over de Dienst kunt u terecht op www.overstappen.nl of info@overstappen.nl.
Amsterdam, oktober 2010
© Biarritz Media B.V.
