Chat met ons Vraag? Bel ons.
We zijn 6 dagen per week bereikbaar.
Openingstijden klantenservice
- Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur
- Zaterdag van 10:00u tot 16:00 uur
- Zondag zijn we gesloten
Afwijkende openingstijden
Bel 020 - 760 42 42 (lokaal tarief)
Liever Whatsappen in plaats van bellen? Dat kan. Wij zijn bereikbaar op het telefoonnummer 06-23709984.
Thuiswinkel Waarborg
Het is ons streven de beste vergelijkingswebsite van Nederland te zijn. Dat lukt alleen met tevreden klanten. Daarom hebben wij ons aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, ook bekend als Thuiswinkel.org. Het Thuiswinkel Waarborg wordt alleen toegekend aan websites die zich houden aan de gedragsregels.
Wat houdt het Thuiswinkel Waarborg in?
De gedragsregels zijn uitgebreid. De nadruk ligt op goede en veilige service. Enkele waarborgen:
- Duidelijkheid over de kosten
- 14 dagen bedenktijd
- Goede omgang met uw gegevens (privacy)
- Klachtenbemiddeling en geschillencommissie
Ik wil ook minder betalen voor
Klachtenprocedure
Heb je een klacht over de dienstverlening van Overstappen.nl? We lossen het graag samen met je op. Over de officiële klachtenprocedure lees je hier meer.
