Internet Overstapservice
Overstappen.nl helpt u bij het vergelijken en snel eenvoudig overstappen naar een ander internet-, telefonie- en TV pakket. De overstapservice is gratis en Overstappen.nl regelt het aanvragen van het nieuwe pakket en het opzeggen van uw huidige aanbieder. Ook zorgen wij ervoor dat u uw huidige telefoonnummer mee kunt nemen.
In 5 stappen helpen wij u overstappen naar een andere internetaanbieder:
Stap 1 Vergelijk en selecteer het beste abonnement voor uw situatie
Gebruik de internetvergelijker op Overstappen.nl om uw huidige internetabonnement te vergelijken met andere beschikbare abonnementen. Zo komt u er snel achter wat het voordeligste abonnement is en of u het kunt uitbreiden met bellen en/of digitale TV.
Stap 2 Bestellen met overstapservice
Vergelijk de beschikbare abonnementen op uw adres. Wanneer u het geschikte pakket heeft gevonden klikt u op bestellen. U kunt dan zelf uw pakket samenstellen en eventueel extra producten kiezen. Vul daarna uw gegevens in op het bestelformulier. Heeft u al een abonnement en wilt u overstappen, geef dit dan aan op het bestelformulier. Om uw overstap volledig te regelen vragen wij u om de naam van uw huidige aanbieder, uw contractnummer en eventueel uw vaste nummer dat u mee wilt nemen.
Als u het contractnummer niet bij de hand heeft, kunt u deze binnen 7 dagen nog aan ons doorgeven.
Stap 3 Bevestiging van uw aanvraag
Uw nieuwe aanbieder stuurt u binnen enkele dagen een bevestigingsbrief. Hierin staat onder andere de verwachte aansluitdatum van uw nieuwe verbinding. Afhankelijk van de aanbieder duurt een overstap meestal zo’n 3 á 4 weken.
Stap 4 Opzeggen
De opzegservice is alleen beschikbaar als u overstapt tussen de volgende aanbieders: KPN (Het Net), Online, Tele2, Telfort, UPC, XS4ALL, Ziggo, Lijbrand en XMS. Staan uw huidige en nieuwe provider niet in deze rij, dan dient u zelf op te zeggen.
Opzeggen kunt u het beste doen na ontvangst van de bevestigingsbrief, waarin de aansluitdatum staat. Nummerbehoud is altijd mogelijk en niet afhankelijk van uw huidige of toekomstige aanbieder.
Losse televisie contracten kunnen helaas niet door ons worden opgezegd. U kunt met behulp van onze standaard opzegbrief zelf uw contract opzeggen. Combinatie pakketten met internet (en bellen) kunnen wij wel voor u opzeggen.
Stap 5 Installatie
Van uw nieuwe aanbieder ontvangt u een installatiepakket met handleiding. Als u gekozen heeft voor een monteursinstallatie, dan wordt u gebeld voor een afspraak.
Zelf uw internet of TV abonnement opzeggen?
Wilt u uw huidige abonnement voor internet of TV opzeggen? Download dan hieronder de standaard opzegbrief en vul de gegevens van de provider die u wilt opzeggen in.
 |
Opzegbrief downloaden |
Zeg uw huidige abonnement nooit op voordat u een bevestigingbrief met aansluitdatum van uw nieuwe aanbieder heeft ontvangen. Het is verstandig uw huidige abonnement ongeveer twee weken na de aansluitdatum af te laten lopen.
Contact
Heeft u hulp nodig bij het overstappen? U kunt al uw vragen over overstappen van internet provider stellen aan onze medewerkers. Wij zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30 voor telefonisch advies en direct bestellen op 0900 – 2626624 (20cpm)
Waarom overstappen?
Door over te stappen naar een andere internetaanbieder, kunt u tot wel 200 euro per jaar besparen. Naast een voordeliger abonnement kunt u ook overstappen vanwege andere redenen:
- U wilt een alles-in-één pakket met internet, bellen en TV en een gecombineerde rekening van maar één aanbieder.
- U wilt een abonnement met meer mogelijkheden, zoals digitale TV of mobiel internet.
- U bent niet tevreden met de service van uw huidige aanbieder.
Vergelijk alle pakketten via de internetvergelijker op Overstappen.nl en bespaar snel op uw maandelijkse kosten.
Overstappen.nl heeft elke maand weer interessante en exclusieve aanbiedingen. Wij verzorgen uw aanvraag en regelen eenvoudig uw overstap naar een nieuwe aanbieder.
