Gebruikersvoorwaarden MijnOverstappen

Gebruik van het MijnOverstappen.nl Portaal is onder voorwaarde van:
De Gebruiksvoorwaarden hieronder uiteengezet, en De privacyverklaring van Overstappen.nl.

Algemeen

Deze gebruiksvoorwaarden (“Gebruiksvoorwaarden”) beschrijven de voorwaarden waaronder gebruik kan worden gemaakt van de applicatie MijnOverstappen.nl (hierna: “Portaal”). Het Portaal en alle inhoud op het Portaal zijn het eigendom van en worden beheerd door Risk Groep B.V, met hoofdvestiging op de Papendorpseweg 99, 3528BJ te Utrecht met KvK-nummer 37092773. Overstappen.nl is onderdeel van Risk Groep B.V. en biedt dit Portaal aan voor haar klanten. In deze gebruiksvoorwaarden zal hierna verwezen worden naar Overstappen.nl.

Toepasselijkheid

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Portaal door jou. Door het gebruik van het Portaal stem je in met de toepasselijkheid van deze Gebruiksvoorwaarden.

Wijzigingen

Wij hebben het recht deze Gebruiksvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wij hebben te allen tijde het recht om het Portaal aan te passen, gegevens te wijzigen of te verwijderen, het gebruik van het Portaal te beperken of de toegang tot het Portaal geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend te ontzeggen. Wij raden aan om de gebruiksvoorwaarden regelmatig te controleren om zo op de hoogte te zijn van de meest recente versie. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 07 november 2024.

Het Portaal

Het Portaal is een online klantomgeving van Overstappen.nl. Met het Portaal kun je onder andere je gegevens en je afgesloten financiële producten inzien. Daarnaast kun je contact opnemen en andere financiële producten vergelijken en afsluiten.

Tarief

Het Portaal is kosteloos te gebruiken door je te registreren.

Gebruik van het Portaal

Jij bent verantwoordelijk voor correct en zorgvuldig gebruik van het Portaal. Je dient je te onthouden van ongeoorloofd of onzorgvuldig gebruik van het Portaal. In het bijzonder dien je:
– gegevens naar waarheid in te vullen.
– vertrouwelijk met persoonlijke inlogcodes om te gaan en deze geheim te houden voor andere personen.
– de beveiligingsvereisten op te volgen
– het Portaal niet te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wet- of regelgeving, goede zeden, de openbare orde of rechten van derden. In geen geval is het toegestaan gegevens, documenten of bestanden aan het Portaal toe te voegen die een illegale of aanstootgevende (waaronder seksistische, pornografische, racistische of discriminerende) inhoud hebben of (anderszins) inbreuk maken op de persoonlijke levenssfeer van derden.
– niet op een zodanige wijze gebruik te maken van het Portaal dat de (juiste) werking daarvan wordt verhinderd, inbreuk wordt gemaakt op de beveiliging of schade wordt toegebracht aan ons, het Portaal of derden.
– geen virussen via het Portaal te verspreiden, dan wel op andere manieren apparaten of systemen te verstoren, van ons of andere gebruikers van het Portaal.
– onze goede naam en reputatie te allen tijde in acht nemen en ervoor zorg te dragen dat het gebruik van het Portaal op generlei wijze schade toebrengt aan onze rechten en/of onze reputatie.
– al onze aanwijzingen en voorschriften voor het gebruik van het Portaal op te volgen.

Indien je in strijd handelt met deze Gebruiksvoorwaarden, hebben wij het recht alle maatregelen te treffen die wij nodig achten, zoals het opschorten of beëindigen van de toegang tot het Portaal of het verhalen op jou van eventuele schade of kosten.
Je mag derden geen toegang verlenen tot het Portaal, het Portaal niet aan derden ter beschikking stellen, verkopen, verhuren, de-compileren, onderwerpen aan reverse engineering of aanpassen zonder onze voorafgaande toestemming. Evenmin mag je technische voorzieningen die bedoeld zijn om het Portaal te beschermen (laten) verwijderen of (laten) omzeilen.

Duur en beëindiging

De toegang tot het Portaal zal in principe van onbeperkte duur zijn. RISK kan de levering van diensten op elk moment beëindigen of opschorten, onverminderd wat in de voorwaarden van elk specifieke product is vastgelegd.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten op het Portaal, waaronder de onderliggende software, teksten, afbeeldingen, video- en geluidsfragmenten, berusten uitsluitend en exclusief bij ons, dan wel bij onze licentiegevers. De eigendom van gegevens die door jou worden toegevoegd aan het Portaal, blijven jouw eigendom.

Wij verlenen je een niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet- overdraagbare licentie voor het gebruik van het Portaal binnen het kader van de door ons geformuleerde doelstellingen. Het is niet toegestaan om het portaal te gebruiken voor andere doeleinden.

Aansprakelijkheid

Het Portaal is met de grootste zorg samengesteld. Wij kunnen echter niet garanderen dat het Portaal altijd zonder onderbreking, fouten, virussen, malware of gebreken beschikbaar zal zijn of zal werken en dat de verschafte informatie volledig, juist of up-to-date is. Wij houden ons het recht voor het Portaal (onaangekondigd) tijdelijk of permanent te staken, zonder dat jij daar enige rechten aan kan ontlenen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel welke voortvloeit uit het gebruik van het Portaal, tenzij de schade of letsel het gevolg is van opzet of grove schuld aan onze zijde. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde omzet of inkomsten. Jij vrijwaart ons voor alle mogelijke aanspraken van derden als gevolg van het gebruik van het Portaal.

Privacyverklaring

De privacyverklaring maakt onderdeel uit van deze Gebruiksvoorwaarden en is van toepassing op alle privacygevoelige informatie of persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt door middel van het Portaal. Wij hechten groot belang aan jouw privacy en betrachten daarom de grootst mogelijke zorgvuldigheid in het behandelen en beschermen van persoonsgegevens.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste gebruik van het Portaal wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Je kunt je afmelden voor deze cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun jij ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen. Voor meer informatie kun je de cookieverklaring van Overstappen.nl raadplegen.

Het Portaal maakt gebruik van de navolgende cookies:

Functionele cookies: dit zijn cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van het Portaal en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat het Portaal naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee ons Portaal optimaliseren. Dit zijn analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy waarvoor wij geen voorafgaande toestemming van jou nodig hebben.

Tracking cookies: wij plaatsen cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij het eerste gebruik van ons Portaal hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Jij kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun jij ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.

Google Analytics: op dit Portaal worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Overstappen.nl gebruikt deze dienst om rapportages te krijgen over de wijze waarop van het Portaal gebruik wordt gemaakt en de kwaliteit en effectiviteit te meten. Wij maken gebruik van Google Analytics op de wijze die door de Autoriteit Persoonsgegevens is voorgeschreven om te kunnen vallen onder de uitzondering in de cookiewet, waardoor wij geen voorafgaande toestemming van jou nodig hebben voor gebruik van Google Analytics.

Communicatie

Het ontvangen van digitale communicatie (waaronder e-mail, SMS, WhatsApp en klantportaal) met betrekking tot de polis betaalherinneringen, mededelingen en andere informatie over mijn verzekering.

Partiële nietigheid

Indien een bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden nietig wordt verklaard, laat dat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Overstappen.nl zal vervolgens ter vervanging een eventuele nieuwe bepaling vaststellen. Zie hiervoor ook de bepaling Wijzigingen.

Toepasselijk recht

Op deze Gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen met betrekking tot het Portaal of deze Gebruiksvoorwaarden zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft.

Feedback

Overstappen.nl denkt graag met je mee wanneer je ons op de hoogte stelt van vragen, problemen of klachten. Wij verwijzen je hiervoor door naar onze klantenservice-pagina.