Wat is fair use policy?

Wat is een fair use policy?

De Fair Use Policy (FUP) is een bepaling waarin staat dat klanten afgenomen diensten (bijvoorbeeld internet of vast bellen) normaal moeten gebruiken. Bij buitensporig gebruik grijpen mobiele providers in. De Fair Use Policy is bedoeld om overbelasting van het netwerk en overlast voor andere gebruikers tegen te gaan.

Fair Use Policy in de praktijk

Een Fair Use Policy is van toepassing op mobiele telefoniediensten, maar kan ook voor vast internet gelden. Aanbieders die een Fair Use Policy hanteren, stellen geen vaste datalimiet, maar kijken naar het gemiddelde gebruik van de verbinding. Dit moet redelijk zijn. Zolang er door je internetgebruik geen overlast voor andere gebruikers ontstaat, zal de limiet niet overschreden worden.

Als je te veel data verbruikt

Je kunt naar hartenlust internetten, downloaden en bellen, zolang de door jou gebruikte hoeveelheid data over langere periodes gemeten niet hoger is dan het gemiddelde gebruik. Gebeurt dit wel, dan informeert je aanbieder je hierover met het verzoek je gebruik aan te passen. Als het nog een keer gebeurt kan de provider besluiten om bijvoorbeeld je internetsnelheid te verlagen of extra kosten in rekening te brengen. Hieronder vind je een overzicht per provider waarvan de limieten bekend zijn. Let op: er geldt een daglimiet, maar in de meeste gevallen kun je deze dagbundels gratis aanvullen met 2GB, hoe vaak je wilt.

beweeg de tabel van links naar rechts
ProviderLimietConsequentie na waarschuwing
OdidoDagbundel van 20GB data, maandlimiet onbekendTijdelijk opschorten verbinding of tijdelijk snelheid verlagen
KPNDagbundel van 20GB data, maandlimiet onbekendTijdelijk opschorten verbinding of tijdelijk snelheid verlagen
VodafoneDagbundel van 10GB data, maandlimiet onbekendOpschorten overeenkomst of in rekening brengen extra kosten
Budget MobielDagbundel van 10GB data, 100 uur bellen per maand of meer dan 2.000 sms’jes per maandTijdelijk opschorten verbinding en/of telefonie
DELTADagbundel van 20GB data, maandlimiet onbekendTijdelijk of geheel opschorten verbinding en/of telefonie, tijdelijk snelheid verlagen of in rekening brengen extra kosten
Gecontroleerd door
Jean-Paul Würsten Telecom- en verzekeringsexpert
Jean-Paul Würsten
Telecom- en verzekeringsexpert
Laatste update
Over onze expert
Sinds 2023 is Jean-Paul Würsten werkzaam als onze telecom- en verzekeringsexpert. Hij voorziet overstappers van de belangrijkste informatie over de telecom-, dierenverzekering- en uitvaartverzekeringsmarkt. Met zijn ervaring op het gebied van verzekeringen weet hij als geen ander hoe de telecom- en verzekeringsmarkt in elkaar zit. Jean-Paul wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder op BNR.
Klantenservice

Is je vraag nog niet beantwoord?

Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice. Ze helpen je graag!

 
Klantenserviceteam portretten

Klantenservice

Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.