Nederlanders die via Overstappen.nl zijn gewisseld van zorgverzekering zijn zeer tevreden over hun nieuwe zorgverzekering. 21% gaf aan zeer tevreden te zijn en 70% tevreden.
De prijs-kwaliteitverhouding van de zorgverzekering is de belangrijkste reden voor de tevredenheid van de overstappers. 73% geeft aan dat de kosten laag zijn in vergelijking met andere zorgverzekeringen. 12% geeft aan tevreden te zijn vanwege de uitgebreidere dekking.
Uit eerder onderzoek van Motivaction bleek dat 74% van de Nederlandse bevolking tevreden is met hun zorgverzekering. Overstappers zijn dus over het algemeen tevredener over hun zorgverzekering dan de Nederlandse bevolking.
54% van de overstappers heeft naast de basisverzekering ook een aanvullende en/of tandverzekering afgesloten. 26% sloot alleen een aanvullende verzekering af, 19% sloot alleen een tandverzekering af en 9% sloot beide af. De groep overstappers sluit beduidend minder aanvullende verzekeringen af dan gemiddeld in Nederland.
De klanten van Overstappen.nl vinden het overwegend zeer eenvoudig (41%) of eenvoudig (47%) om een nieuwe zorgverzekering af te sluiten.
“Het is niet verwonderlijk dat Overstappers minder vaak een aanvullende en/of tandverzekering bijsluiten. Het percentage Nederlanders dat geen aanvullende verzekering afsluit, stijgt al jaren. Daardoor wordt het wel steeds lastiger om die aanvullende verzekeringen betaalbaar te houden. Aanvullende verzekeringen worden alleen bijgesloten als consumenten verwachten kosten te maken.”
Het veldwerk is uitgevoerd in de periode 8 augustus tot 22 augustus onder klanten die in 2023 een zorgverzekering hebben afgesloten via Overstappen.nl.
In de veldwerkperiode is aan 5.930 personen een uitnodigingsmail verstuurd. Naar respondenten die na een week nog niet in de mail hadden geklikt is een reminder gestuurd. Op de slotdatum van het veldwerk (zie bij Veldwerkperiode) was het gewenste aantal vragenlijsten van 300 ingevuld en is de toegang tot de vragenlijst op internet afgesloten.
Sinds 2023 is Jeremy Broekman schadeverzekeringsexpert bij Overstappen.nl. Hij voorziet je van onafhankelijk advies over schadeverzekeringen. Hieronder vallen woonverzekeringen, zorgverzekeringen, reisverzekeringen, fietsverzekeringen, motorverzekeringen en scooterverzekeringen. Jeremy is sinds 2016 werkzaam in de online vergelijkingsbranche. Daarnaast heeft hij bij een grote verzekeraar gewerkt, waardoor hij je kan voorzien van advies over schadeverzekeringen. Ook houdt hij je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de verzekeringsbranche.
De kosten voor obesitaszorg in Nederland lopen hoog op. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van Zorginstituut Nederland. Vooral de uitgaven aan leefstijlprogramma’s en afslankmedicatie zijn de afgelopen jaren sterk toegenomen. De grote vraag: wat betekent dit uiteindelijk voor de zorgpremie?
36% van de Nederlanders is niet goed op de hoogte hoe de vergoeding van ambulancekosten in elkaar zit. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Zo denkt 29% dat de kosten volledig worden vergoed. In werkelijkheid valt ambulancevervoer onder de basisverzekering, maar geldt het verplichte eigen risico van minimaal € 385,-. Wanneer een hoger vrijwillig eigen risico is gekozen, kan dat bedrag zelfs oplopen tot € 885,-. Vooral 55-plussers blijken het eigen risico vaak over het hoofd te zien.
Het eigen risico van de zorgverzekering kan volgens het coalitieakkoord in 2027 stijgen van € 385,- naar € 460,- per jaar. Die maatregel moet bijdragen om de groei van de zorgkosten te beperken en de financiën van de overheid op peil te houden. Uit een analyse van vergelijkingswebsite Overstappen.nl blijkt echter dat de zorgpremie ondanks deze verhoging vrijwel zeker blijft stijgen. In 2027 komt de gemiddelde maandpremie voor de basisverzekering naar verwachting uit tussen de € 170,- en € 190,- per maand.
Stel je voor: je hebt een afspraak bij jouw vertrouwde zorgverlener, maar die heeft geen contract met je zorgverzekeraar. Nu krijg je daar vaak nog een (gedeeltelijke) vergoeding voor. Vanaf 2029 wil de overheid de verplichte vergoeding voor ongecontracteerde zorg schrappen, waardoor je alleen nog vergoeding krijgt bij gecontracteerde aanbieders. Het zijn nog plannen, maar als ze doorgaan, kan dit voor jou veel geld kosten.
Nederlanders kiezen in het huidige overstapseizoen minder vaak voor een aanvullende zorgverzekering. Dat blijkt uit analyse van vergelijkingswebsite Overstappen.nl over vier opeenvolgende overstapseizoenen (2022-2026). In 2025/2026 heeft 49% van de overstappers een aanvullende dekking afgesloten. Vier jaar geleden was dat nog 58%.
Steeds meer Nederlanders wachten tot het allerlaatste moment met overstappen van zorgverzekering. Waar drie jaar geleden 18% procent van de overstappers pas op 31 december wisselde, steeg dat aandeel vorig jaar naar 32%. Dit jaar wordt zelfs een record verwacht: naar schatting stelt 39% procent van de overstappers de keuze uit tot oudejaarsdag. Dat blijkt uit een prognose van overstapdata van vergelijkingswebsite Overstappen.nl.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Nu open tot 17:00 uur Klantenservice