Nederlanders die via Overstappen.nl zijn gewisseld van zorgverzekering zijn zeer tevreden over hun nieuwe zorgverzekering. 21% gaf aan zeer tevreden te zijn en 70% tevreden.
De prijs-kwaliteitverhouding van de zorgverzekering is de belangrijkste reden voor de tevredenheid van de overstappers. 73% geeft aan dat de kosten laag zijn in vergelijking met andere zorgverzekeringen. 12% geeft aan tevreden te zijn vanwege de uitgebreidere dekking.
Uit eerder onderzoek van Motivaction bleek dat 74% van de Nederlandse bevolking tevreden is met hun zorgverzekering. Overstappers zijn dus over het algemeen tevredener over hun zorgverzekering dan de Nederlandse bevolking.
54% van de overstappers heeft naast de basisverzekering ook een aanvullende en/of tandverzekering afgesloten. 26% sloot alleen een aanvullende verzekering af, 19% sloot alleen een tandverzekering af en 9% sloot beide af. De groep overstappers sluit beduidend minder aanvullende verzekeringen af dan gemiddeld in Nederland.
De klanten van Overstappen.nl vinden het overwegend zeer eenvoudig (41%) of eenvoudig (47%) om een nieuwe zorgverzekering af te sluiten.
“Het is niet verwonderlijk dat Overstappers minder vaak een aanvullende en/of tandverzekering bijsluiten. Het percentage Nederlanders dat geen aanvullende verzekering afsluit, stijgt al jaren. Daardoor wordt het wel steeds lastiger om die aanvullende verzekeringen betaalbaar te houden. Aanvullende verzekeringen worden alleen bijgesloten als consumenten verwachten kosten te maken.”
Het veldwerk is uitgevoerd in de periode 8 augustus tot 22 augustus onder klanten die in 2023 een zorgverzekering hebben afgesloten via Overstappen.nl.
In de veldwerkperiode is aan 5.930 personen een uitnodigingsmail verstuurd. Naar respondenten die na een week nog niet in de mail hadden geklikt is een reminder gestuurd. Op de slotdatum van het veldwerk (zie bij Veldwerkperiode) was het gewenste aantal vragenlijsten van 300 ingevuld en is de toegang tot de vragenlijst op internet afgesloten.
Sinds 2023 is Jeremy Broekman schadeverzekeringsexpert bij Overstappen.nl. Hij voorziet je van onafhankelijk advies over schadeverzekeringen. Hieronder vallen woonverzekeringen, zorgverzekeringen, reisverzekeringen, fietsverzekeringen, motorverzekeringen en scooterverzekeringen. Jeremy is sinds 2016 werkzaam in de online vergelijkingsbranche. Daarnaast heeft hij bij een grote verzekeraar gewerkt, waardoor hij je kan voorzien van advies over schadeverzekeringen. Ook houdt hij je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de verzekeringsbranche.
Amsterdam, 31 december 2025 – Nederlanders kiezen in het huidige overstapseizoen minder vaak voor een aanvullende zorgverzekering. Dat blijkt uit analyse van vergelijkingswebsite Overstappen.nl over vier opeenvolgende overstapseizoenen (2022-2026). In 2025/2026 heeft 49% van de overstappers een aanvullende dekking afgesloten. Vier jaar geleden was dat nog 58%.
Steeds meer Nederlanders wachten tot het allerlaatste moment met overstappen van zorgverzekering. Waar drie jaar geleden 18% procent van de overstappers pas op 31 december wisselde, steeg dat aandeel vorig jaar naar 32%. Dit jaar wordt zelfs een record verwacht: naar schatting stelt 39% procent van de overstappers de keuze uit tot oudejaarsdag. Dat blijkt uit een prognose van overstapdata van vergelijkingswebsite Overstappen.nl.
Wil je in 2026 besparen op je zorgpremie? In deze blog lees je waarom vergelijken loont en waar je op moet letten bij het kiezen van een nieuwe polis.
Elk jaar in december krijg ik dezelfde vraag van vrienden, familie én collega’s: “Welke zorgverzekering kies jij eigenlijk?” Als verzekeringsexpert ken ik onze vergelijker als geen ander. Maar hoe maak ik daar zelf gebruik van? In deze blog laat ik stap voor stap zien hoe ik mijn zorgverzekering kies.
Met nog maar enkele dagen te gaan tot het einde van het overstapseizoen maken Nederlanders hun definitieve keuze voor een nieuwe zorgverzekering. Eerder deze maand bleek uit onderzoek van vergelijkingswebsite Overstappen.nl al dat meer dan 80% van de verzekerden kiest voor het laagste eigen risico. In de laatste overstapdagen wordt dit beeld alleen maar sterker: uit recente overstapdata blijkt dat 85,4% van de overstappers nu kiest voor een zorgverzekering met het verplichte eigen risico van € 385,-.
December is hét moment om je zorgverzekering kritisch te bekijken. Veel mensen blijven bij hun huidige verzekeraar uit gewoonte, maar dat gemak kan je duur komen te staan. In deze blog lees je waarom overstappen loont, en hoe je eenvoudig een dekking kiest die perfect past bij jouw leven.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Vrijdag. open vanaf 08:30 uur Klantenservice