Amsterdam, 16 april 2026 – 79% van de Nederlandse huishoudens heeft een zogenaamd slapend internetcontract. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), geanalyseerd door vergelijkingssite Overstappen.nl. Deze huishoudens hebben een contract waarvan de oorspronkelijke contractperiode is afgelopen, waarna ze niet actief zijn overgestapt of opnieuw hebben onderhandeld. Daardoor lopen kortingen af en stapelen de prijsverhogingen zich op.
Volgens de ACM zit ongeveer 79% van de huishoudens in een contract waarvan de oorspronkelijke looptijd is verstreken. In dat geval vervallen kortingen en krijgen klanten te maken met jaarlijkse prijsverhogingen. Tegelijkertijd bieden providers nieuwe klanten juist gunstige aanbiedingen. Telecomexpert Jean-Paul Würsten legt uit:
“In de Nederlandse telecommarkt is de strijd om nieuwe klanten groot. Providers zetten daarom extra in op welkomstkortingen en andere voordelen, zoals cadeaukaarten of elektronica, om het voor consumenten aantrekkelijk te maken voor hen te kiezen. Maar bestaande klanten hebben vaak niet door dat hun contract automatisch is verlengd en steeds duurder wordt door de jaarlijkse prijsverhogingen. Wie jarenlang blijft zitten, betaalt vaak meer dan iemand die overstapt naar een nieuwer en sneller pakket.”
Uit onderzoek van Overstappen.nl over het eerste kwartaal van 2026 blijkt dat Nederlandse huishoudens gemiddeld kiezen voor internetsnelheden rond de 661 Mbit/s. Tegelijkertijd is een snelheid van 100 Mbit/s voor de meeste huishoudens al voldoende voor dagelijks gebruik zoals streamen, videobellen en thuiswerken. Daarnaast kiest 32% zelfs voor zeer hoge snelheden van 1, 2, 4 of 8 Gbit/s.
Volgens Würsten speelt hierbij mee dat Nederlanders regelmatig een vertekend beeld hebben van de snelheid die ze nodig hebben.
“Veel consumenten kiezen voor een hogere snelheid omdat ‘meer’ automatisch beter lijkt. In de praktijk benutten zij die capaciteit lang niet altijd, maar drijft die keuze wel de prijs omhoog.”
De ACM vindt dat internetproviders consumenten beter moeten informeren over hun contractstatus, prijsontwikkeling en passende internetsnelheid. Dan kunnen consumenten bewustere keuzes maken.
Maar Würsten benadrukt dat inzicht alleen niet voldoende is om kosten te verlagen:
“Wie het eigen internetabonnement niet af en toe bekijkt en vergelijkt met andere abonnementen, betaalt al snel meer dan de actuele prijzen. Uiteindelijk bepaalt het gedrag van consumenten of zij profiteren van de beschikbare lagere tarieven of niet.”
Sinds 2023 is Jean-Paul Würsten werkzaam als onze telecom- en verzekeringsexpert. Hij voorziet overstappers van de belangrijkste informatie over de telecom- en de autoverzekeringsmarkt. Met zijn ervaring op het gebied van verzekeringen weet hij als geen ander hoe de telecom- en verzekeringsmarkt in elkaar zit. Jean-Paul wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder op AD, Telegraaf en BNR.
Zoek je goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update zetten we de beste internetdeals van juli 2026 voor je op een rij. Deze maand kijken we naar de aanbiedingen van Ziggo, KPN en DELTA. En let op: juli is een slim overstapmoment, want een paar grote providers hebben net hun prijzen voor bestaande klanten verhoogd.
Wie sinds 2023 hetzelfde internetabonnement heeft bij KPN, Ziggo of Odido, betaalt inmiddels tot 22% meer per maand. Per 1 juli 2026 verhogen KPN en Ziggo hun tarieven met 3,3%, Odido voerde eerder dit jaar al een verhoging van 3,1% door. Eén enkele verhoging valt mee, maar opgeteld over vier jaar lopen de maandelijkse abonnementskosten hoog op. Dat blijkt uit een analyse van vergelijkingssite Overstappen.nl over de jaren 2023 tot en met 2026.
Voetbalfans die wedstrijden via een streamingdienst op hun telefoon of tablet volgen, hebben ruim twee keer zo vaak bij elke wedstrijd last van haperingen als kijkers via de reguliere tv. Dat blijkt uit enquête-onderzoek van vergelijkingssite Overstappen.nl. Van de actieve app-kijkers geeft 3,1% aan elke wedstrijd haperingen te ervaren, tegenover 1,7% van de traditionele tv-kijkers. Ook via een smart-tv-app (3,4%) en de internetbrowser (2,5%) loopt het beeld vaker vast dan via de gewone tv-ontvanger.
Het Nederlandse glasvezelnetwerk is in drie jaar tijd bijna verdubbeld. Tussen 2022 en 2025 groeide het aantal glasvezelaansluitingen van 4,77 miljoen naar 8,93 miljoen, een stijging van ruim 87%. Dat blijkt uit een analyse van vergelijkingswebsite Overstappen.nl op basis van data van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Ben je toe aan goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update vind je de beste internetdeals voor mei 2026. We zetten de aanbiedingen per type abonnement op een rij: internet only, internet en tv en alles-in-1.
Ben je toe aan goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update vind je de beste internetdeals voor april 2026. We zetten de aanbiedingen van KPN, DELTA en Youfone op een rij.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Klantenservice
Reacties