Energiedirect komt als derde energieleverancier uit het onderzoek en wint de Bronzen Energie Awards van 2025.
Vergelijker Overstappen.nl bepaalt de winnaars aan de hand van vier verschillende criteria, zoals het aantal klanten dat in onze energievergelijker voor een leverancier kiest, klantreviews van platforms waar de leverancier het meest actief is, zoals Trustpilot en Google, en het cijfer uit de energievergelijker. Ook de beoordelingen van de app van de leverancier en het overstapproces telen mee. Alle vier de componenten tellen even zwaar mee om tot een gemiddelde te komen. Het gemiddelde van de scores op deze vier onderdelen bepaalt welke energieleverancier zich de beste van Nederland mag noemen.
Ik wil ook Energiedirect van harte feliciteren met hun award. Als leverancier hebben ze een heel soepel overstapproces en daarnaast zijn ze vaak ook heel erg scherp in hun aanbiedingen. Voor klanten die gewoon lage tarieven zonder poespas willen, is Energiedirect een perfecte leverancier. Van harte gefeliciteerd met jullie award!
Tijdens het overhandigen van de Overstappen.nl Energie Award heeft Tom een aantal vragen gesteld aan Nick Poldermans, Head of Branding, Proposition & New Business bij Energiedirect.
Wat maakt Energiedirect als leverancier anders dan andere leveranciers?
Energiedirect onderscheidt zich door het gemak en de autonomie die we onze klanten bieden. Bij ons regel je al je energiezaken helemaal zelf, online en direct. Dit betekent dat klanten eenvoudig hun contracten kunnen beheren, facturen kunnen inzien en is het verbruik altijd inzichtelijk via onze gebruiksvriendelijke online platformen en de slimme Regelneef app.
Jullie hebben met name gewonnen door de hoge beoordelingen van jullie app en de hoge klantbeoordelingen op verschillende platforms. Wat maakt deze beoordeling zo hoog, denk je? Komen er nog ontwikkelingen aan in jullie app?
Onze Regelneef app is ontworpen om klanten volledige controle en gemak te bieden. We horen in onze gesprekken met klanten dat de hoge beoordelingen voortkomen uit de intuïtieve interface, snelle toegang tot belangrijke informatie en de mogelijkheid om direct wijzigingen door te voeren. Met de Regelneef app heb je je energiezaken altijd in eigen hand en kun je je verbruik checken, welke apparaten (ofwel, apparaatgroepen) in je huis veel energie slurpen, je termijnbedrag aanpassen en nog veel meer, waar en wanneer je maar wilt. We blijven de app verbeteren en hebben plannen om nog meer functies toe te voegen.
Wat zijn de punten die jullie als leverancier in 2025 graag nóg beter willen doen?
In 2025 willen we onze digitale diensten verder optimaliseren door nog meer self-service opties aan te bieden. Daarnaast staan onze medewerkers natuurlijk ook altijd voor onze klanten klaar. We streven ernaar om het platform en de Regelneef app nog gebruiksvriendelijker te maken en meer gepersonaliseerde functies toe te voegen, zodat klanten hun energiezaken nog efficiënter kunnen regelen.
Hoe kijken jullie naar de ontwikkeling van de energiemarkt en waar denken jullie dat de behoefte van de consument ligt? Hoe denken jullie hiermee om te gaan? Wat zijn de plannen om beter aan te sluiten bij deze behoefte?
De energiemarkt beweegt richting meer digitalisering en autonomie voor de consument. Consumenten zijn ook veel actiever met hun energie bezig. Wij spelen hierop in door ons platform en de Regelneef app continu te verbeteren en uit te breiden met nieuwe functies die het beheer van energie nog eenvoudiger maken. We plannen om meer interactieve tools en gepersonaliseerde dashboards te introduceren
Hebben jullie nog leuke nieuwe innovaties voor 2025 op de planning staan?
We werken iedere dag hard om zaken die ingewikkeld zijn voor onze klanten nét een beetje makkelijker te maken. Ook hebben we recent het dynamische contract gelanceerd waarop we verder door ontwikkelen. In 2025 komen er weer een aantal leuke nieuwe dingen bij, maar dat is nog even een verrassing!
Waar ben jij het meest trots op als prestatie van de energieleverancier waar je voor werkt?
Ik ben het meest trots op de positieve feedback die we krijgen van onze klanten, die vaak aangeven hoe gemakkelijk het is bij Energiedirect om zelf inzicht te krijgen in je energieverbruik en zelf aanpassingen te maken. En op de ideeën die zij aandragen, waarmee we onze service verder kunnen verbeteren. We zien de bronzen award dan ook als een mooie bevestiging én motivatie om onze dienstverlening op hoog niveau te houden en verder te verbeteren!
Sinds 2019 is Tom Schlagwein expert bij Overstappen.nl. Eerst als tarievenspecialist en sindsdien heeft hij zich ontwikkeld tot dé energie-expert van Overstappen.nl. Hij voorziet Overstappers van onafhankelijk advies voor hun energiecontract en houd je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de energiemarkt. Tom wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder De Telegraaf en Metro en is ook op tv geweest bij programma’s zoals Kassa. Daarnaast presenteert Tom ons Energiejournaal waarin hij uitleg geeft over de huidige situatie op de energiemarkt.
De Europese gasvoorraden zijn momenteel minder goed gevuld dan vorig jaar rond deze tijd. Zo zijn de Europese gasopslagen momenteel voor 42,48% gevuld. Dat is ongeveer 8 procentpunt lager dan dezelfde tijd vorig jaar. In Nederland ligt de voorraad nog lager: 19% is gevuld, tegenover meer dan 50% een jaar eerder. Dat blijkt uit recente cijfers van de Europese gasmarkt.
Heb je zonnepanelen op je dak en wil je dit jaar overstappen naar een nieuw energiecontract? Dan loont het om verder te kijken dan alleen het leveringstarief. In dit overzicht zie je de goedkoopste energiecontracten van juni 2026 voor huishoudens met zonnepanelen.
De energiemarkt blijft in beweging en ook deze maand zien we weer verschuivingen in de top 5 van de goedkoopste energieleveranciers. Ten opzichte van vorige maand zijn de jaarkosten van het goedkoopste contract verder opgelopen: waar je in mei nog rond de € 1.846,- per jaar kon uitkomen, ligt de goedkoopste optie in juni op zo’n € 1.975,- per jaar. Vooral de variabele tarieven stegen flink, terwijl de langere vaste contracten juist licht daalden.
Heb je zonnepanelen op het dak? Dan werkt het vergelijken van energiecontracten net even anders als de salderingsregeling op 1 januari 2027 stopt. Een contract dat je nu afsluit, valt deels wel en deels niet onder de salderingsregeling. Gelukkig hoef je deze ingewikkelde vergelijking niet zelf te maken. Als je via ons energiecontracten met zonnepanelen vergelijkt, dan nemen we het stoppen van de salderingsregeling mee in onze berekening. Lees hier hoe we dat doen.
Vanaf 2029 betaal je waarschijnlijk niet meer alleen voor hoeveel stroom je gebruikt, maar ook voor wannéér je dat doet. Netbeheerders hebben een voorstel ingediend bij toezichthouder ACM voor een nieuw nettariefstelsel. Huishoudens die op de dure momenten veel afnemen, kunnen dit in hun energierekening gaan terugzien. Dit zijn bijvoorbeeld huishoudens die hun verbruik minder goed kunnen sturen zoals met een warmtepomp of airco. Wat verandert er precies en wat kun je nu al doen?
Een dynamisch energiecontract wordt steeds vaker een slimme keuze voor huishoudens met zonnepanelen. Veel zonnepaneelhouders kozen in de eerste maanden van 2026 nog voor een vast contract om te profiteren van de salderingsregeling. Maar tegelijkertijd is het aandeel dynamische contracten onder overstappers met zonnepanelen ten opzichte van vorig jaar 21,5% gestegen. Dat heeft te maken met het gebrek aan terugleverkosten bij een dynamisch contract. Vergelijkingswebsite Overstappen.nl verwacht dat rond de zomer een grote omslag komt, waarbij aanzienlijk meer zonnepaneleneigenaren overstappen op dynamisch. Dat blijkt uit overstapcijfers en marktanalyses van de vergelijkingssite.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Klantenservice
Reacties