ACM waarschuwt dat veel Black Friday-kortingen misleidend kunnen zijn. Onze Telecomexpert Jean-Paul Würsten vertelt dat internet aanbiedingen juist wél voordelig zijn.
“De recente waarschuwing van de ACM dat veel Black Friday-kortingen misleidend zijn, kan consumenten onzeker maken. Bij internet- en tv-abonnementen zien we echter juist dat aanbieders hun promoties uitbreiden. Vooral bij contracten van één of twee jaar wordt de kortingsperiode tijdens Black Friday regelmatig verlengd ten opzichte van de weken ervoor. In sommige gevallen loopt de korting drie maanden langer door. Daardoor kan de totale besparing voor huishoudens hoog oplopen: bij een internet- en tv-abonnement tot zo’n € 130,- extra voordeel. Dit terwijl de actieprijzen zelf meestal gelijk blijven.”
“Wanneer de kortingstermijn niet wordt verlengd, voegen providers vaak andere voordelen toe, zoals een extra cadeau dat normaal niet bij een abonnement wordt aangeboden. Dit jaar heeft daarnaast één provider zijn pakketten aangepast, waardoor klanten voor dezelfde prijs een hogere internetsnelheid krijgen. Dat soort structurele verbeteringen komen niet overeen met de misleidende praktijken die de ACM in andere sectoren signaleert.”
“De zorgen van consumenten zijn begrijpelijk, maar bij internetabonnementen zien we dat de aanbiedingen over het algemeen goed te controleren zijn. Een vergelijking van acties blijft belangrijk om te bepalen wat het daadwerkelijke voordeel is. Transparante communicatie door providers en duidelijke regels vanuit de ACM helpen daarbij.”
“Voor wie toch al overwoog om over te stappen, kan Black Friday daardoor juist een geschikt moment zijn om een voordeliger abonnement of extra voordeel mee te nemen.”
Sinds 2023 is Jean-Paul Würsten werkzaam als onze telecom- en verzekeringsexpert. Hij voorziet overstappers van de belangrijkste informatie over de telecom- en de autoverzekeringsmarkt. Met zijn ervaring op het gebied van verzekeringen weet hij als geen ander hoe de telecom- en verzekeringsmarkt in elkaar zit. Jean-Paul wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder op AD, Telegraaf en BNR.
Wil je een goedkoper, sneller of beter internet abonnement? Lees dan vooral deze maandelijkse update waarin we de beste internetdeals van augustus 2026 voor je op een rij zetten. Deze maand lichten we deals van Budget Thuis, Odido en Youfone uit.
Slechts 23% van de Nederlanders is de afgelopen drie jaar overgestapt naar een andere internetprovider. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Overstappen.nl. Vooral onder 55-plussers is overstappen een uitzondering: 84% van hen bleef bij dezelfde provider, tegenover 69% van de 18- tot 34-jarigen. Wie wel overstapt, doet dat als jongere meerdere keren: 11% van de jongste doelgroep wisselde in drie jaar tijd meer dan een keer van provider, tegenover slechts 2% van de 55-plussers.
Zoek je goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update zetten we de beste internetdeals van juli 2026 voor je op een rij. Deze maand kijken we naar de aanbiedingen van Ziggo, KPN en DELTA. En let op: juli is een slim overstapmoment, want een paar grote providers hebben net hun prijzen voor bestaande klanten verhoogd.
Wie sinds 2023 hetzelfde internetabonnement heeft bij KPN, Ziggo of Odido, betaalt inmiddels tot 22% meer per maand. Per 1 juli 2026 verhogen KPN en Ziggo hun tarieven met 3,3%, Odido voerde eerder dit jaar al een verhoging van 3,1% door. Eén enkele verhoging valt mee, maar opgeteld over vier jaar lopen de maandelijkse abonnementskosten hoog op. Dat blijkt uit een analyse van vergelijkingssite Overstappen.nl over de jaren 2023 tot en met 2026.
Voetbalfans die wedstrijden via een streamingdienst op hun telefoon of tablet volgen, hebben ruim twee keer zo vaak bij elke wedstrijd last van haperingen als kijkers via de reguliere tv. Dat blijkt uit enquête-onderzoek van vergelijkingssite Overstappen.nl. Van de actieve app-kijkers geeft 3,1% aan elke wedstrijd haperingen te ervaren, tegenover 1,7% van de traditionele tv-kijkers. Ook via een smart-tv-app (3,4%) en de internetbrowser (2,5%) loopt het beeld vaker vast dan via de gewone tv-ontvanger.
Het Nederlandse glasvezelnetwerk is in drie jaar tijd bijna verdubbeld. Tussen 2022 en 2025 groeide het aantal glasvezelaansluitingen van 4,77 miljoen naar 8,93 miljoen, een stijging van ruim 87%. Dat blijkt uit een analyse van vergelijkingswebsite Overstappen.nl op basis van data van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Klantenservice
Reacties
Reactie ontvangen
Je reactie wordt beoordeeld en daarna geplaatst als deze voldoet aan onze huisregels.