ACM waarschuwt dat veel Black Friday-kortingen misleidend kunnen zijn. Onze Telecomexpert Jean-Paul Würsten vertelt dat internet aanbiedingen juist wél voordelig zijn.
“De recente waarschuwing van de ACM dat veel Black Friday-kortingen misleidend zijn, kan consumenten onzeker maken. Bij internet- en tv-abonnementen zien we echter juist dat aanbieders hun promoties uitbreiden. Vooral bij contracten van één of twee jaar wordt de kortingsperiode tijdens Black Friday regelmatig verlengd ten opzichte van de weken ervoor. In sommige gevallen loopt de korting drie maanden langer door. Daardoor kan de totale besparing voor huishoudens hoog oplopen: bij een internet- en tv-abonnement tot zo’n € 130,- extra voordeel. Dit terwijl de actieprijzen zelf meestal gelijk blijven.”
“Wanneer de kortingstermijn niet wordt verlengd, voegen providers vaak andere voordelen toe, zoals een extra cadeau dat normaal niet bij een abonnement wordt aangeboden. Dit jaar heeft daarnaast één provider zijn pakketten aangepast, waardoor klanten voor dezelfde prijs een hogere internetsnelheid krijgen. Dat soort structurele verbeteringen komen niet overeen met de misleidende praktijken die de ACM in andere sectoren signaleert.”
“De zorgen van consumenten zijn begrijpelijk, maar bij internetabonnementen zien we dat de aanbiedingen over het algemeen goed te controleren zijn. Een vergelijking van acties blijft belangrijk om te bepalen wat het daadwerkelijke voordeel is. Transparante communicatie door providers en duidelijke regels vanuit de ACM helpen daarbij.”
“Voor wie toch al overwoog om over te stappen, kan Black Friday daardoor juist een geschikt moment zijn om een voordeliger abonnement of extra voordeel mee te nemen.”
Sinds 2023 is Jean-Paul Würsten werkzaam als onze telecom- en verzekeringsexpert. Hij voorziet overstappers van de belangrijkste informatie over de telecom- en de autoverzekeringsmarkt. Met zijn ervaring op het gebied van verzekeringen weet hij als geen ander hoe de telecom- en verzekeringsmarkt in elkaar zit. Jean-Paul wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder op AD, Telegraaf en BNR.
Op zoek naar een nieuw internetabonnement dat sneller of voordeliger is, of gewoon beter bij je past? Elke maand zetten we de beste internetdeals voor je op een rij, en deze maand pakken we de aanbiedingen van Online.nl, Ziggo en TriNed erbij.
Van de Nederlanders die dit jaar hun internetabonnement (of internet- en tv-abonnement) vergeleken, stapte 26% daadwerkelijk over naar een andere provider. De overige driekwart legde internetaanbiedingen naast elkaar en bleef vervolgens bij hun huidige provider. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Daarnaast gaf 45% aan het abonnement helemaal niet te hebben vergeleken. De meeste consumenten lijken dus wél een vergelijking te maken, maar geven daar geen gevolg aan.
Het aandeel huishoudens met een internetverbinding van 100 Mbit/s of meer steeg van 50,1% in 2021 naar 91,6% in 2026. Dat blijkt uit de Telecommonitor van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), geanalyseerd door vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Snel internet ging daarmee in vijf jaar van iets meer dan de helft naar ruim negen op de tien huishoudens. Ook de techniek achter die aansluitingen veranderde: glasvezel groeide van 1,69 miljoen naar 3,49 miljoen aansluitingen en passeerde kabel als grootste aansluitvorm van Nederland.
Wil je een goedkoper, sneller of beter internet abonnement? Lees dan vooral deze maandelijkse update waarin we de beste internetdeals van augustus 2026 voor je op een rij zetten. Deze maand lichten we deals van Budget Thuis, Odido en Youfone uit.
Slechts 23% van de Nederlanders is de afgelopen drie jaar overgestapt naar een andere internetprovider. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Overstappen.nl. Vooral onder 55-plussers is overstappen een uitzondering: 84% van hen bleef bij dezelfde provider, tegenover 69% van de 18- tot 34-jarigen. Wie wel overstapt, doet dat als jongere meerdere keren: 11% van de jongste doelgroep wisselde in drie jaar tijd meer dan een keer van provider, tegenover slechts 2% van de 55-plussers.
Zoek je goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update zetten we de beste internetdeals van juli 2026 voor je op een rij. Deze maand kijken we naar de aanbiedingen van Ziggo, KPN en DELTA. En let op: juli is een slim overstapmoment, want een paar grote providers hebben net hun prijzen voor bestaande klanten verhoogd.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Klantenservice
Reacties
Reactie ontvangen
Je reactie wordt beoordeeld en daarna geplaatst als deze voldoet aan onze huisregels.