Zo’n 54% van de Nederlanders weet niet precies hoeveel er maandelijks wordt afgeschreven voor hun internetabonnement, blijkt uit onderzoek van Overstappen.nl.
Uit het onderzoek blijkt dat slechts 43,3% van de Nederlanders exact weet wat er maandelijks wordt afgeschreven voor internet. Een bijna even grote groep (43,1%) weet de internetkosten alleen “ongeveer”.
De verschillen tussen leeftijdsgroepen zijn groot. In de groep 18-34 jaar geeft 22% aan geen enkel idee te hebben van de kosten. Dat aandeel ligt een stuk lager bij de 55-plussers: in deze leeftijdscategorie heeft slechts 8% geen inzicht in het maandbedrag.
Volgens telecomexpert Jean-Paul Würsten loopt de groep Nederlanders die denkt de kosten “ongeveer” te weten het grootste risico om te veel te betalen.
“Het gevaar van niet exact weten wat er wordt betaald, is dat de jaarlijkse inflatiecorrecties niet opvallen. Providers voeren elk jaar prijsverhogingen door. Als dat niet bewust wordt opgemerkt, lopen de kosten sluipenderwijs op. Huishoudens hebben hierdoor vaak niet door dat het bedrag inmiddels veel hoger ligt dan de prijs waarvoor ze het contract ooit hebben afgesloten. Soms betalen ze zelfs tientallen euro’s per maand meer.”
Niet alleen de kosten, maar ook de contractduur blijkt voor veel Nederlanders niet helder te zijn. Slechts 33% weet precies wanneer het contract afloopt. De rest tast in het duister:
Daardoor kunnen veel huishoudens al contractvrij zijn zonder het te weten, terwijl het moment tussen twee contracten in juist heel geschikt om opnieuw naar de voorwaarden en kosten te kijken. Mensen tussen de 18 en 34 jaar scoren op deze vragen het laagst: in deze leeftijdsgroep kent slechts 24% de einddatum van het eigen contract, tegenover ruim een derde van de oudere groepen.
“De cijfers laten zien dat een groot deel van de Nederlanders geen volledig zicht heeft op contractdetails. Omdat internetaanbieders hun prijzen jaarlijks aanpassen, is inzicht in het contract belangrijk om niet ongemerkt te veel te betalen. Het loont daarom om af en toe bewust stil te staan bij de voorwaarden. Wie dat niet doet, mist kansen om te besparen.”
Sinds 2023 is Jean-Paul Würsten werkzaam als onze telecom- en verzekeringsexpert. Hij voorziet overstappers van de belangrijkste informatie over de telecom- en de autoverzekeringsmarkt. Met zijn ervaring op het gebied van verzekeringen weet hij als geen ander hoe de telecom- en verzekeringsmarkt in elkaar zit. Jean-Paul wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder op AD, Telegraaf en BNR.
Het Nederlandse glasvezelnetwerk is in drie jaar tijd bijna verdubbeld. Tussen 2022 en 2025 groeide het aantal glasvezelaansluitingen van 4,77 miljoen naar 8,93 miljoen, een stijging van ruim 87%. Dat blijkt uit een analyse van vergelijkingswebsite Overstappen.nl op basis van data van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Ben je toe aan goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update vind je de beste internetdeals voor mei 2026. We zetten de aanbiedingen per type abonnement op een rij: internet only, internet en tv en alles-in-1.
Amsterdam, 16 april 2026 – 79% van de Nederlandse huishoudens heeft een zogenaamd slapend internetcontract. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), geanalyseerd door vergelijkingssite Overstappen.nl. Deze huishoudens hebben een contract waarvan de oorspronkelijke contractperiode is afgelopen, waarna ze niet actief zijn overgestapt of opnieuw hebben onderhandeld. Daardoor lopen kortingen af en stapelen de prijsverhogingen zich op.
Ben je toe aan goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update vind je de beste internetdeals voor april 2026. We zetten de aanbiedingen van KPN, DELTA en Youfone op een rij.
Maandelijks zetten wij de beste internet deals op een rij met kortingen die providers aanbieden. Maar naast tijdelijke aanbiedingen kun je met sommige abonnementen ook profiteren van cashback die je na je overstap terugkrijgt. Deze maand lichten we daarom de cashback deals uit.
Een groot datalek bij je telecomprovider zorgt voor onrust en vragen. Dat zien we ook na het recente gegevenslek bij Odido. Volgens het Algemeen Dagblad stapten de afgelopen dagen honderden internetklanten over naar een andere provider. Logisch, want zo’n bericht roept vragen op: Moet ik me zorgen maken? En kan ik mijn contract opzeggen? Wij leggen je uit wat zo’n datalek inhoudt en wat je kunt doen.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Klantenservice
Reacties