Voetbalfans die wedstrijden via een streamingdienst op hun telefoon of tablet volgen, hebben ruim twee keer zo vaak bij elke wedstrijd last van haperingen als kijkers via de reguliere tv. Dat blijkt uit enquête-onderzoek van vergelijkingssite Overstappen.nl. Van de actieve app-kijkers geeft 3,1% aan elke wedstrijd haperingen te ervaren, tegenover 1,7% van de traditionele tv-kijkers. Ook via een smart-tv-app (3,4%) en de internetbrowser (2,5%) loopt het beeld vaker vast dan via de gewone tv-ontvanger.
Onder de actieve voetbalkijkers via de reguliere tv-ontvanger geeft 40% aan nooit haperingen te ervaren en nog eens 37% zegt zelden haperingen te hebben. In totaal kijkt dus 77% van deze groep live-voetbal zonder noemenswaardige problemen. Bij de streamingdiensten ligt dat percentage lager: 70% kijkt relatief haperingvrij via smart-tv-apps, 68% via een app op telefoon of tablet, 67% via Chromecast of Apple TV en 66% via een internetbrowser op laptop of pc.
De kwaliteitsverschillen tussen de platformen worden vooral zichtbaar bij de groep die structureel problemen ervaart. Van de app-kijkers op telefoon of tablet meldt 11% vaak of zelfs bij elke wedstrijd haperingen, gevolgd door kijkers via de reguliere tv (10%), via een smart-tv-app en via Chromecast of Apple TV (beide 9%) en de internetbrowser (9%). Op het eerste oog liggen die percentages dicht bij elkaar, maar opvallend is dat streamingdienst- en app-kijkers ruim twee keer zo vaak bij elke wedstrijd haperingen ervaren
Bijna een kwart van de tv-kijkers ervaart wel eens haperingen en 10% van de tv-kijkers heeft structureel last van haperingen. Een belangrijke verklaring is dat veel kijkers hun tv-signaal tegenwoordig via internet binnenkrijgen. Aanbieders als KPN, Ziggo en Odido leveren het beeld bij veel pakketten via IPTV, wat technisch gezien een vorm van streaming is. Bij netwerkdrukte of een instabiele verbinding kan het beeld blokkeren of pixelig worden.
Fleur de Ligt, telecomexpert bij vergelijkingswebsite Overstappen.nl, licht toe:
“Veel mensen denken dat ze met hun vertrouwde tv-pakket goed zitten, maar ook dan kan het beeld haperen. Het verschil tussen tv en streaming wordt steeds kleiner. Een goede internetverbinding is daarmee voor iedere tv-kijker belangrijker geworden.”
Bij streamingdiensten bepaalt de internetverbinding hoe stabiel het beeld is. Tijdens populaire wedstrijden in de Champions League of Eredivisie piekt het verkeer en krijgen servers en netwerken het zwaarder te verduren. Een seconde vertraging kan dan het verschil zijn tussen de goal live zien of ontdekken dat er een goal is gemaakt doordat de buren juichen.
De Ligt:
“Voor de fanatieke kijker loont het om vóór het nieuwe seizoen te kijken naar de internetverbinding en het abonnement. Een snellere of stabielere verbinding kan voor streamers het verschil maken, waardoor ze dat ene doelpunt niet missen.”
De afgelopen jaren stappen meer Nederlanders over op streamingdiensten om voetbal te kijken, mede door het aanbod van partijen als Viaplay en Ziggo Sport via apps. Reguliere tv blijft met 518 actieve kijkers in het onderzoek het meest gebruikte kanaal. De analyse laat zien dat streaming terrein wint, maar dat de techniek nog niet bij iedereen even betrouwbaar werkt. De Ligt:
“Streamen biedt veel vrijheid: kijken waar en wanneer je wilt. Maar wie zekerheid wil tijdens de wedstrijd, kan het beste eerst controleren of zijn internetverbinding daar wel op berekend is.”
Als Telecomexpert bij Overstappen.nl zorgt Fleur ervoor dat de telecomvergelijker goed werkt, makkelijk te gebruiken is en genoeg keuze biedt, zodat je snel een passend internet- of mobiel abonnement kunt vinden. Daarnaast voorziet zij overstappers van de belangrijkste informatie over de telecommarkt.
Het Nederlandse glasvezelnetwerk is in drie jaar tijd bijna verdubbeld. Tussen 2022 en 2025 groeide het aantal glasvezelaansluitingen van 4,77 miljoen naar 8,93 miljoen, een stijging van ruim 87%. Dat blijkt uit een analyse van vergelijkingswebsite Overstappen.nl op basis van data van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Ben je toe aan goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update vind je de beste internetdeals voor mei 2026. We zetten de aanbiedingen per type abonnement op een rij: internet only, internet en tv en alles-in-1.
Amsterdam, 16 april 2026 – 79% van de Nederlandse huishoudens heeft een zogenaamd slapend internetcontract. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), geanalyseerd door vergelijkingssite Overstappen.nl. Deze huishoudens hebben een contract waarvan de oorspronkelijke contractperiode is afgelopen, waarna ze niet actief zijn overgestapt of opnieuw hebben onderhandeld. Daardoor lopen kortingen af en stapelen de prijsverhogingen zich op.
Ben je toe aan goedkoper of sneller internet? In deze maandelijkse update vind je de beste internetdeals voor april 2026. We zetten de aanbiedingen van KPN, DELTA en Youfone op een rij.
Maandelijks zetten wij de beste internet deals op een rij met kortingen die providers aanbieden. Maar naast tijdelijke aanbiedingen kun je met sommige abonnementen ook profiteren van cashback die je na je overstap terugkrijgt. Deze maand lichten we daarom de cashback deals uit.
Een groot datalek bij je telecomprovider zorgt voor onrust en vragen. Dat zien we ook na het recente gegevenslek bij Odido. Volgens het Algemeen Dagblad stapten de afgelopen dagen honderden internetklanten over naar een andere provider. Logisch, want zo’n bericht roept vragen op: Moet ik me zorgen maken? En kan ik mijn contract opzeggen? Wij leggen je uit wat zo’n datalek inhoudt en wat je kunt doen.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Klantenservice
Reacties