Wat vergoedt een reisverzekering bij overlijden?
Het overlijden van een naaste is nooit op te vangen met geld. Een reisverzekering kan je terugkeer naar huis wel regelen en vergoeden. Dat betekent dat je zelf niet ook nog vluchten hoeft te zoeken of instanties hoeft te bellen; de alarmcentrale doet dat voor je. Een annuleringsverzekering dekt daarnaast de vakantiekosten die je al hebt gemaakt. Welke kosten precies vergoed worden, hangt af van je dekking en de polisvoorwaarden van je verzekeraar.
Vervroegde terugreis: dit dekt je reisverzekering
Een reisverzekering vergoedt de extra reiskosten voor een vervroegde terugkeer naar huis als een familielid overlijdt tijdens je vakantie. Dat geldt voor een kortlopende en een doorlopende reisverzekering. Het gaat dan om:
- extra transportkosten;
- omboekkosten van vliegtickets;
- extra telefoonkosten.
De alarmcentrale zoekt de vlucht vaak zelf voor je uit en regelt de omboeking. Zo hoef je op zo’n moment niet ook nog achter een laptop te kruipen om tickets te vergelijken.
Wel geldt een belangrijke voorwaarde: het overlijden kon niet voorzien worden op het moment van vertrek. Was een familielid al ernstig ziek voordat je op reis ging? Dan vergoedt de verzekeraar de terugkeer meestal niet.
Welke familieleden vallen onder de dekking?
Niet elk familielid telt automatisch mee. Verzekeraars maken onderscheid tussen eerstegraads en tweedegraads familieleden.
Eerstegraads familieleden zijn:
- je partner (alleen als je op hetzelfde adres staat ingeschreven of een huwelijk of geregistreerd partnerschap hebt);
- je ouders, stiefouders of adoptieouders;
- je kinderen, stiefkinderen of adoptiekinderen;
- je schoonouders (bij geregistreerde partners);
- je schoondochters en -zonen (bij geregistreerde partners).
Tweedegraads familieleden zijn:
- je broers en zussen, inclusief stiefbroers en -zussen;
- je grootouders;
- je kleinkinderen;
- je schoonzussen en zwagers (bij geregistreerde partners).
Overlijdt een oom, tante, goede vriend, huisgenoot of zakenpartner? Dan vergoedt je reisverzekering de terugreis meestal niet. Sommige verzekeraars bieden aanvullende pakketten of de mogelijkheid om extra personen bij te schrijven op je polis, tegen een hogere premie. Er zijn ook reisverzekeringen waarbij het overlijden van derdegraads familieleden zoals een oom of tante wél vergoed is. Controleer de polisvoorwaarden voor de mogelijkheden.
Reisverzekering of annuleringsverzekering: wat vergoedt wat?
Veel mensen denken dat alle kosten via de reisverzekering worden vergoed, maar dat is niet zo. Er zijn een paar verschillen die we hieronder op een rij zetten.
Je reisverzekering vergoedt:
- de kosten voor je vervroegde terugreis naar Nederland;
- extra transportkosten;
- omboekkosten van vliegtickets;
- extra telefoonkosten.
Je annuleringsverzekering vergoedt:
- al betaalde hotelovernachtingen die je niet meer gebruikt;
- de kosten van niet-genoten vakantiedagen;
- vooraf geboekte excursies en activiteiten;
- annuleringskosten als je de reis vóór vertrek afzegt vanwege een overlijden.
Heb je beide verzekeringen? Dan kun je ze tegelijk aanspreken: de reisverzekering voor de terugkeer, de annuleringsverzekering voor de kosten die je achterlaat.
Bel als eerste de alarmcentrale
Ontvang je tijdens je vakantie het slechte nieuws? Neem dan direct contact op met de alarmcentrale van je reisverzekering, voordat je iets anders regelt. Zij nemen het praktische gedeelte van je terugreis volledig uit handen: van het zoeken naar een geschikte vlucht tot het omboeken van tickets en het regelen van vervoer. Zo kun jij je richten op je familie, in plaats van op logistiek. Boek daarom geen tickets op eigen houtje voordat je met hen hebt gesproken. Doe je dat wel, dan loop je mogelijk (een deel van) de vergoeding mis.
Het nummer van de alarmcentrale staat in je verzekeringspolis en op de achterkant van je zorgpas. Je kunt je zorgpas meestal ook raadplegen via de app van je verzekeraar. De alarmcentrale is 24 uur per dag bereikbaar en denkt ook mee als je nog niet precies weet wat je moet doen.
Thuis aangekomen dien je de volledige schade in bij je reis- en annuleringsverzekering. Doe dit zo snel mogelijk na het overlijden. In de polisvoorwaarden staat tot wanneer je de schade uiterlijk kunt melden.
