Ziggo: internet, tv en alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een van de grootste internetproviders van Nederland. Ziggo biedt kabelinternet aan en is beschikbaar op veel adressen in Nederland. Je kunt bij Ziggo kiezen voor alleen internet, maar ook voor een pakket met tv of vaste telefonie. De downloadsnelheid loopt op tot 2.000 Mbit/s. Ziggo is een goede keuze als er geen glasvezelnetwerk beschikbaar is op jouw adres, of als je internet wil combineren met televisie.

Ziggo internetproducten

Ziggo biedt drie soorten pakketten aan. Welk pakket het beste bij jou past, hangt af van je situatie en wensen.

Internet only

Wil je alleen internet, zonder tv-pakket? Dan kies je voor internet only. Dit is geschikt voor mensen die al streamen via apps als Netflix of Disney+ en geen traditionele tv-zenders nodig hebben.

Wat je krijgt:

• Downloadsnelheden van 200 Mbit/s tot 2.000 Mbit/s;
• Uploadsnelheden van 25 Mbit/s tot 120 Mbit/s;
• Gratis wifi-versterker(s) bij pakketten vanaf 500 Mbit/s;
• Optioneel de Ziggo GO-app, waarmee je online tv kunt kijken.

Internet en tv

Kijk je graag live tv? Dan is een combinatiepakket van internet en tv een logische keuze. Ziggo biedt drie tv-pakketten aan: Start, Complete en Max.

Verschillen op een rij:

• Start: 70+ zenders, 2 dagen terugkijken, Ziggo Sport, ESPN, UEFA Europees Voetbal;
• Complete: 70+ zenders, 7 dagen terugkijken, Ziggo Sport, ESPN, Movies & Series, UEFA Europees Voetbal en opnemen mogelijk;
• Max: 110+ zenders, 7 dagen terugkijken, Ziggo Sport Totaal, ESPN, Movies & Series,UEFA Europees Voetbal en SkyShowtime.

Alle pakketten hebben 4K UHD en Ziggo GO, zodat je ook onderweg tv kunt kijken. Handig voor gezinnen of mensen die graag (sport)tv kijken naast het streamen.

Alles-in-1

Bij een alles-in-1 pakket combineer je internet, tv én vaste telefonie. Je kunt je eigen pakket samenstellen: kies de internetsnelheid die je wilt, selecteer een tv-pakket en voeg vaste bel-opties toe.

Vaste telefonie is niet voor iedereen meer nodig. Heb je thuis geen vaste telefoon meer? Dan is internet en tv waarschijnlijk een beter passend pakket.

Plus- en minpunten van Ziggo

Natuurlijk heeft elke provider voor- en nadelen. We zetten deze voor Ziggo op een rij.

Voordelen:

• Beschikbaar op veel adressen in Nederland via het kabelnetwerk;
• Snelheden tot 2.000 Mbit/s;
• Ruime keuze: internet only, met tv of alles-in-1;
• Uitbreiding van tv-pakketten mogelijk;
• Combivoordeel mogelijk als je ook mobiel bij Vodafone en hollandsnieuwe afneemt;
• Gratis wifi-versterker(s) bij hogere snelheidspakketten.

Nadelen:

• Kabelinternet, geen volledig glasvezelnetwerk tot in huis;
• Uploadsnelheid is lager dan bij glasvezelproviders (max. 120 Mbit/s);
• Introductiekorting loopt na een jaar af: let op de prijs daarna.

Ziggo internetsnelheden

Ziggo biedt verschillende downloadsnelheden aan. Welke snelheid je nodig hebt, hangt af van het aantal personen en apparaten in jouw huishouden.

• 200 Mbit/s
  Geschikt voor een- of tweepersoons huishoudens met normaal internetgebruik. Denk aan browsen, streamen en thuiswerken.
• 400-500 Mbit/s
  Goed voor gezinnen die tegelijk internetten. Je kunt zonder problemen streamen in HD of UHD en videobellen.
• 1.000 Mbit/s (1 Gbit/s)
  Geschikt voor grote huishoudens of mensen die intensief gebruik maken van internet. Denk aan gamers, mensen die grote bestanden up- of downloaden en huishoudens met veel apparaten tegelijk online.
• 2.000 Mbit/s (2 Gbit/s)
  De maximale snelheid van Ziggo. Bedoeld voor zware gebruikers die het maximale uit hun verbinding willen halen.

Ziggo internetverbinding: kabel of glasvezel?

Ziggo gebruikt een combinatie van glasvezel en kabelnetwerk (coax). De glasvezel loopt tot aan de wijkcentrale. Vanaf daar gaat het signaal via een coaxkabel naar jouw huis. Dat noemen we ook wel een HFC-netwerk (Hybrid Fiber Coax).

Bij providers als KPN gaat de glasvezelkabel direct tot in je woning. Dat levert hogere uploadsnelheden op: bij glasvezel is de uploadsnelheid gelijk aan de downloadsnelheid. Bij Ziggo kabel is de uploadsnelheid lager, maximaal 120 Mbit/s.

Combivoordeel bij Ziggo

Heb je een mobiel abonnement bij Vodafone of hollandsnieuwe? Dan kom je mogelijk in aanmerking voor combivoordeel als je dat combineert met een Ziggo internetabonnement op hetzelfde adres.

Combivoordeel met Vodafone:

• Tot € 10,- korting per maand op je Vodafone abonnement;
• Dubbele databundel op je mobiele abonnement;

Combivoordeel met hollandsnieuwe:

• Een gratis extra Ziggo tv-pakket;
• Combi-tegoed op je mobiele abonnement.

Overstappen naar Ziggo

Wil je overstappen naar Ziggo? Dat is in de meeste gevallen eenvoudig te regelen.

Als je overstapt van een andere provider:

Ziggo maakt gebruik van de overstapservice. Je nieuwe provider regelt de opzegging bij je huidige aanbieder. Zo zit je tijdens de overstap nooit zonder internet.

Als je je huidige abonnement zelf moet opzeggen

Soms moet je zelf je oude abonnement opzeggen, voor je een nieuw abonnement bij Ziggo kunt starten. Dit is afhankelijk van je huidige provider en contractvorm.

Als je al klant bent bij Ziggo

Wil je van pakket wisselen of je snelheid aanpassen? Dit kun je regelen via Mijn Ziggo of door contact op te nemen met de klantenservice.

Ziggo vergelijken en afsluiten

Providers concurreren actief om nieuwe klanten. Dat betekent dat je met vergelijken vaak goedkoper uit bent, zeker als je al een tijdje bij dezelfde provider zit.

Waar je op let bij het vergelijken:

• Welk type verbinding is beschikbaar op jouw adres (kabel of glasvezel)?
• Hoeveel Mbit/s heb je nodig voor jouw huishouden?
• Wil je tv wel of niet combineren?
• Wat is de prijs na de kortingsperiode?
• Hoe lang is de contractduur?

In een paar stappen geregeld:

1. Doe de postcodecheck en bekijk wat er op jouw adres mogelijk is;
2. Kies het pakket dat past bij jouw gebruik;
3. Vergelijk de prijs inclusief en exclusief kortingen;
4. Sluit af via de vergelijker, met of zonder overstapservice.

Via de vergelijker van Overstappen.nl zie je het volledige aanbod voor jouw postcode, inclusief de actuele prijzen en kortingen.

Ziggo opzeggen

Ben je van plan om bij Ziggo weg te gaan? Dan zijn er twee manieren om je abonnement op te zeggen.

• Online: via het opzegformulier op de website van Ziggo.
• Telefonisch: bel de klantenservice van Ziggo op 0900-1884.

Houd rekening met:

• De opzegtermijn van je contract (meestal een maand);
• Het einde van je contractperiode, zodat je geen boete betaalt;
• Of je nieuwe provider de opzegging regelt via de overstapservice.

Stap je over via onze vergelijker? Dan regelt je nieuwe provider de opzegging in de meeste gevallen voor je.

De overstapservice

De overstapservice is een landelijke regeling waarbij providers onderling afspraken hebben gemaakt over het overstapproces. Dat betekent:

• Je nieuwe provider regelt de opzegging bij je huidige provider;
• Je zit tijdens de overstap niet zonder internet;
• Je hoeft zelf geen actie te ondernemen.

Bij het afsluiten van een nieuw abonnement zie je automatisch of de overstapservice beschikbaar is. Alle providers in onze vergelijker zijn aangesloten bij de overstapservice.