Eén op de drie reisverzekering claims betreft een geannuleerde reis

De grootste schadeposten: annulering en bagage

Na annulering vormen bagageclaims de grootste categorie, goed voor 23,8% van alle ingediende claims. Samen zorgen annulering en bagage voor meer dan de helft van alle claims op reisverzekeringen uit het onderzoek. Veel reizigers maken zich dus zorgen over veranderende reisplannen en verloren of beschadigde bagage, en sluiten hier een passende (aanvullende) reisverzekering voor af. Jeremy Broekman, schadeverzekering expert bij Overstappen.nl, licht toe:

Medische kosten: aantal claims verrassend laag

Opvallend is dat het aantal claims voor medische kosten erg laag is: slechts 1,6% van het totaal. Dat komt doordat de Nederlandse zorgverzekering medische kosten in het buitenland vergoedt tot het Nederlands tarief. Alleen wanneer zorg in het buitenland duurder is dan in Nederland, en er geen aanvullende dekking aanwezig is, kan de reisverzekering uitkomst bieden. Veel reizigers hebben bovendien een aanvullende zorgverzekering of weten niet dat ze kosten via de reisverzekering kunnen declareren. Binnen Europa kan vaak ook gebruik worden gemaakt van de EHIC-kaart (Europese Gezondheidskaart), waarmee zorg soms direct wordt vergoed zonder dat men zelf hoeft voor te schieten.

De middenmoot: diefstal, onderbreking reis en beschadiging van spullen

Naast de top categorieën en medische kosten zijn er nog een aantal zaken die samen een deel van de claims vormen:

• Beroving/diefstal: 6,5% van de claims
• Onderbreking van de reis: 3,7% van de claims
• Beschadiging van spullen: 3,6% van de claims

Ook onverwachte gebeurtenissen en schade aan spullen tijdens de reis kunnen dus financieel impact hebben en komen regelmatig voor.