Onderzoek: grote verschillen in App-scores energieleveranciers | Overstappen.nl
Skip to content
Onderzoek app-scores energieleveranciers
Energie
28 oktober 2025

Onderzoek: grote verschillen in App-scores energieleveranciers

Leestijd: 3 minuten • Laatste update: 9 juli 2026
Geen reacties
Tom Schlagwein
Geschreven door
Tom Schlagwein
Energie-expert

Overstappen.nl deed onderzoek naar de beoordeling van energieverbruik-apps in de Play Store en App Store.

Topprestaties en tegenvallers

De hoogste cijfers (op een schaal van 1 t/m 10) over de hele linie gaan dit jaar naar Coolblue Energie (9,4), gevolgd door Vattenfall (9,3) en Energiedirect (8,6). Onderaan de lijst staan Delta (3,2), United Consumers (6,9) en Powerpeers (6,9).

“Over de hele linie zien we dat de app-scores een heel klein beetje zijn verbeterd. Toch laat dit zien dat sommige apps echt flink verbeterd kunnen worden. Het is belangrijk voor de (online) service van de leverancier dat dit goed op orde is! Wij beoordelen jaarlijks de app-scores en verwerken dit in het cijfer van elke leverancier. Zo weet jij als klant waar je aan toe bent! Daarnaast wil ik graag Innova feliciteren. Zij hebben een enorme sprong gemaakt in reviewcijfers. Heel knap gedaan.”
Tom Schlagwein
Tom Schlagwein
Energie-expert

Grootste stijgers en dalers

Op een schaal van 1 tot 5 sterren (gemiddeld over beide App Stores): de grootste stijgers ten opzichte van februari zijn Innova (+2,15 sterren), gevolgd door Kikker Energie / Noord Energie (+0,4) en Budget Energie (+0,4). Ook Next Energy (+0,15) noteerde een verbetering. Aan de andere kant daalden ENGIE (-0,45), Pure Energie (-0,4) en Vandebron (-0,25) het meest in waardering.

Verschillen tussen App Store en Play Store

Het onderzoek keek ook naar de afzonderlijke prestaties in de App Store (iOS) en Play Store (Android). Opvallend is dat apps soms veel beter scoren op het ene platform dan op het andere. Op een schaal van 1 tot 5 sterren: In de App Store (iOS) was Innova met +2,1 sterren de grootste stijger. Daarna volgen Kikker Energie, Next Energy en Energiedirect (allen +0,3 sterren). Budget Energie en Essent stegen met +0,2 sterren. De grootste daler in de App Store is Powerpeers (-0,2 sterren), gevolgd door onder andere Pure Energie, United Consumers, Vandebron, Tibber en ENGIE (allen -0,1 sterren).

In de Play Store (Android) stijgt Innova zelfs nog iets harder (+2,2 sterren), gevolgd door Budget Energie (+0,6) en Noord Energie / Kikker Energie (+0,5). De sterkste dalers zijn ENGIE (-0,8), Pure Energie (-0,7) en Vandebron (-0,4).

Volledige onderzoek

Het hele onderzoek vind je hieronder. Leveranciers zonder app zijn niet meegenomen:

Peildatum 05/02/2025

Beweeg de tabel van links naar rechts
LeverancierAppleAndroidGemiddelde (schaal 10)
BudgetEnergie4,03,47,4
Clean Energy
Coolblue4,84,59,3
Delta1,51,63,1
Eneco4,04,48,4
Energiedirect4,04,48,4
ENGIE4,54,38,8
Essent4,14,58,6
Frank Energie4,34,38,6
GewoonEnergie
Greenchoice4,34,48,7
Innova2,41,64,0
Mega
NextEnergy3,93,57,4
NoordEnergie / Kikker4,13,37,4
Oxxio3,44,27,6
Powerpeers4,13,07,1
Pure Energie4,23,88,0
Tibber4,34,48,7
United Consumers3,43,77,1
Vandebron4,33,37,6
Vattenfall4,74,79,4
Vrijopnaam3,57,0
Gemiddelde:3,93,77,6

Peildatum 28/10/2025

Beweeg de tabel van links naar rechts
LeverancierAppleAndroidGemiddelde (schaal 10)
BudgetEnergie4,24,08,2
Clean Energy
Coolblue4,84,69,4
Delta1,51,73,2
Eneco4,04,18,1
Energiedirect4,34,38,6
ENGIE4,43,57,9
Essent4,34,38,6
Frank Energie4,34,28,5
GewoonEnergie3,73,77,4
Greenchoice4,34,38,6
Innova4,53,88,3
Mega
NextEnergy4,23,57,7
NoordEnergie / Kikker4,43,88,2
Oxxio3,44,37,7
Powerpeers3,93,06,9
Pure Energie4,13,17,2
Tibber4,24,38,5
United Consumers3,33,66,9
Vandebron4,22,97,1
Vattenfall4,74,69,3
Vrijopnaam3,57,0
Gemiddelde:4,03,87,8
Geschreven door
Tom Schlagwein
Tom Schlagwein
Energie-expert
Laatste update: 9 juli 2026
Over Tom Schlagwein

Sinds 2019 is Tom Schlagwein expert bij Overstappen.nl. Eerst als tarievenspecialist en sindsdien heeft hij zich ontwikkeld tot dé energie-expert van Overstappen.nl. Hij voorziet Overstappers van onafhankelijk advies voor hun energiecontract en houd je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de energiemarkt. Tom wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder De Telegraaf en Metro en is ook op tv geweest bij programma’s zoals Kassa. Daarnaast presenteert Tom ons Energiejournaal waarin hij uitleg geeft over de huidige situatie op de energiemarkt.

Reacties

Schrijf een reactie

Je e-mailadres wordt niet getoond.

Andere berichten

Gasbelasting stijgt, stroombelasting daalt: energierekening € 180,- hoger in 2027
Energie
16 september 2026

Gasbelasting stijgt, stroombelasting daalt: energierekening € 180,- hoger in 2027

De energiebelasting op gas stijgt in 2027 met 2,61% naar € 0,7457 per m³. De belasting op stroom daalt juist met 3,92% naar € 0,1065 per kWh. Samen met de stijgende netbeheerkosten betekent dat voor een gemiddeld tweepersoonshuishouden een energierekening van € 2.702,04 in 2027. Dat is ongeveer € 180,- meer dan dit jaar. Dat blijkt uit een doorrekening van vergelijkingswebsite Overstappen.nl op basis van het Belastingplan 2027 en de tarieven van netbeheerder Liander. Van die stijging komt € 171,- uit de netbeheerkosten en € 8,- uit de belastingen. De tarieven in het oorspronkelijke Belastingplan bleken onjuist, zo bevestigde het ministerie van Financiën.

Energie
10 september 2026

Aantal afgesloten 3-jarige energiecontracten verdubbeld, ondanks extreem hoge gasprijs

Huishoudens leggen hun energieprijs steeds vaker voor drie jaar vast. Vorige week koos 15% van de overstappers via Overstappen.nl voor een 3-jarig contract, bijna het dubbele van het weekgemiddelde van 8% over de eerste 32 weken van dit jaar. Tegelijkertijd zijn deze week de eerste all-in gastarieven boven € 1,70 kubieke meter verschenen. Ook is het prijsverschil tussen een kort en een lang energiecontract omgeslagen: het goedkoopste driejarige contract kost nu € 17,- per jaar minder dan het goedkoopste eenjarige contract. In januari was dat nog € 371,- per jaar duurder.

Energie
9 september 2026

Bijna de helft van de Nederlanders let niet op daluren en betaalt de volle mep voor stroom

Bijna de helft van de Nederlanders (48,6%) zet de wasmachine, droger of vaatwasser gewoon aan wanneer het uitkomt. Daluren of goedkope stroomuren spelen daarbij geen grote rol. Dat blijkt uit onderzoek van Overstappen.nl. Ook zijn er grote verschillen tussen leeftijdsgroepen. Vooral jongeren laten de energiemeter vaker zijn gang gaan, terwijl ouderen hun energieverbruik juist vaker plannen.

Energie
7 september 2026

Dit zijn de goedkoopste zakelijke energiecontracten in september 2026

De zomer loopt op zijn eind, maar de concurrentiestrijd op de zakelijke energiemarkt is nog steeds verhit. Waar we vorige maand nog een andere koploper zagen, is de ranglijst in september flink opgeschud. Eén trend zet wel stug door: het 1-jarige vaste contract blijft de absolute favoriet onder ondernemers. Wil je weten bij welke leverancier je deze maand de laagste energierekening hebt? Wij hebben de scherpste zakelijke energiecontracten voor zzp'ers en het mkb weer voor je op een rij gezet.

Ons klantenservice team

Klantenservice

Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.

Klantenservice