Onderzoek: grote verschillen in App-scores energieleveranciers | Overstappen.nl
Skip to content
Onderzoek app-scores energieleveranciers
Energie
28 oktober 2025

Onderzoek: grote verschillen in App-scores energieleveranciers

Leestijd: 3 minuten • Laatste update: 9 juli 2026
Geen reacties
Tom Schlagwein
Geschreven door
Tom Schlagwein
Energie-expert

Overstappen.nl deed onderzoek naar de beoordeling van energieverbruik-apps in de Play Store en App Store.

Topprestaties en tegenvallers

De hoogste cijfers (op een schaal van 1 t/m 10) over de hele linie gaan dit jaar naar Coolblue Energie (9,4), gevolgd door Vattenfall (9,3) en Energiedirect (8,6). Onderaan de lijst staan Delta (3,2), United Consumers (6,9) en Powerpeers (6,9).

“Over de hele linie zien we dat de app-scores een heel klein beetje zijn verbeterd. Toch laat dit zien dat sommige apps echt flink verbeterd kunnen worden. Het is belangrijk voor de (online) service van de leverancier dat dit goed op orde is! Wij beoordelen jaarlijks de app-scores en verwerken dit in het cijfer van elke leverancier. Zo weet jij als klant waar je aan toe bent! Daarnaast wil ik graag Innova feliciteren. Zij hebben een enorme sprong gemaakt in reviewcijfers. Heel knap gedaan.”
Tom Schlagwein
Tom Schlagwein
Energie-expert

Grootste stijgers en dalers

Op een schaal van 1 tot 5 sterren (gemiddeld over beide App Stores): de grootste stijgers ten opzichte van februari zijn Innova (+2,15 sterren), gevolgd door Kikker Energie / Noord Energie (+0,4) en Budget Energie (+0,4). Ook Next Energy (+0,15) noteerde een verbetering. Aan de andere kant daalden ENGIE (-0,45), Pure Energie (-0,4) en Vandebron (-0,25) het meest in waardering.

Verschillen tussen App Store en Play Store

Het onderzoek keek ook naar de afzonderlijke prestaties in de App Store (iOS) en Play Store (Android). Opvallend is dat apps soms veel beter scoren op het ene platform dan op het andere. Op een schaal van 1 tot 5 sterren: In de App Store (iOS) was Innova met +2,1 sterren de grootste stijger. Daarna volgen Kikker Energie, Next Energy en Energiedirect (allen +0,3 sterren). Budget Energie en Essent stegen met +0,2 sterren. De grootste daler in de App Store is Powerpeers (-0,2 sterren), gevolgd door onder andere Pure Energie, United Consumers, Vandebron, Tibber en ENGIE (allen -0,1 sterren).

In de Play Store (Android) stijgt Innova zelfs nog iets harder (+2,2 sterren), gevolgd door Budget Energie (+0,6) en Noord Energie / Kikker Energie (+0,5). De sterkste dalers zijn ENGIE (-0,8), Pure Energie (-0,7) en Vandebron (-0,4).

Volledige onderzoek

Het hele onderzoek vind je hieronder. Leveranciers zonder app zijn niet meegenomen:

Peildatum 05/02/2025

Beweeg de tabel van links naar rechts
LeverancierAppleAndroidGemiddelde (schaal 10)
BudgetEnergie4,03,47,4
Clean Energy
Coolblue4,84,59,3
Delta1,51,63,1
Eneco4,04,48,4
Energiedirect4,04,48,4
ENGIE4,54,38,8
Essent4,14,58,6
Frank Energie4,34,38,6
GewoonEnergie
Greenchoice4,34,48,7
Innova2,41,64,0
Mega
NextEnergy3,93,57,4
NoordEnergie / Kikker4,13,37,4
Oxxio3,44,27,6
Powerpeers4,13,07,1
Pure Energie4,23,88,0
Tibber4,34,48,7
United Consumers3,43,77,1
Vandebron4,33,37,6
Vattenfall4,74,79,4
Vrijopnaam3,57,0
Gemiddelde:3,93,77,6

Peildatum 28/10/2025

Beweeg de tabel van links naar rechts
LeverancierAppleAndroidGemiddelde (schaal 10)
BudgetEnergie4,24,08,2
Clean Energy
Coolblue4,84,69,4
Delta1,51,73,2
Eneco4,04,18,1
Energiedirect4,34,38,6
ENGIE4,43,57,9
Essent4,34,38,6
Frank Energie4,34,28,5
GewoonEnergie3,73,77,4
Greenchoice4,34,38,6
Innova4,53,88,3
Mega
NextEnergy4,23,57,7
NoordEnergie / Kikker4,43,88,2
Oxxio3,44,37,7
Powerpeers3,93,06,9
Pure Energie4,13,17,2
Tibber4,24,38,5
United Consumers3,33,66,9
Vandebron4,22,97,1
Vattenfall4,74,69,3
Vrijopnaam3,57,0
Gemiddelde:4,03,87,8
Geschreven door
Tom Schlagwein
Tom Schlagwein
Energie-expert
Laatste update: 9 juli 2026
Over Tom Schlagwein

Sinds 2019 is Tom Schlagwein expert bij Overstappen.nl. Eerst als tarievenspecialist en sindsdien heeft hij zich ontwikkeld tot dé energie-expert van Overstappen.nl. Hij voorziet Overstappers van onafhankelijk advies voor hun energiecontract en houd je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de energiemarkt. Tom wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder De Telegraaf en Metro en is ook op tv geweest bij programma’s zoals Kassa. Daarnaast presenteert Tom ons Energiejournaal waarin hij uitleg geeft over de huidige situatie op de energiemarkt.

Reacties

Schrijf een reactie

Je e-mailadres wordt niet getoond.

Andere berichten

Stekker geld eurobiljetten
Energie
3 augustus 2026

Dit zijn de goedkoopste energieleveranciers in augustus 2026

De energiemarkt staat niet stil, en augustus is een dure maand geworden. Vergeleken met juli stegen de tarieven over vrijwel de hele linie: de goedkoopste variabele optie ging van € 177,59 naar € 214,28 per maand, de 1-jarige vaste contracten werden € 18,74 duurder en de dynamische contracten € 20,23. Toch blijft het variabele contract op jaarbasis de voordeligste keuze, net als vorige maand. Het verschil tussen de contractvormen is daarmee wel kleiner geworden.

Barbecue in tuin
Energie
29 juli 2026

Elektrisch barbecueën is 76% goedkoper dan barbecueën op houtskool

Met zonnige dagen op komst, zullen veel Nederlanders de barbecue weer aansteken. Wie dat doet op elektriciteit, betaalt slechts een fractie van de kosten. Uit een berekening van vergelijkingssite Overstappen.nl blijkt dat een sessie elektrisch barbecueën gemiddeld € 1,30 kost, tegenover € 4,- kosten voor barbecueën op propaangas (gasfles) en € 5,40 bij houtskool. Daarmee is elektrisch barbecueën 76% goedkoper dan een barbecue op houtskool gebruiken en 67% goedkoper dan een gasbarbecue. Zeker voor mensen die ‘s zomers de barbecue vaak aanzetten, kan dat veel schelen op jaarbasis.

Zonnepanelen op dak van Nederlands huis
Energie
23 juli 2026

Zelfconsumptie zonnestroom verhogen van 30% naar 40% levert tot € 220,- per jaar op

De salderingsregeling verdwijnt per 1 januari 2027. Daarmee hebben huishoudens met zonnepanelen nog minder dan een half jaar om zich voor te bereiden op de nieuwe situatie. Uit berekeningen van Overstappen.nl blijkt dat het verhogen van de zelfconsumptie van zonnestroom van 30% naar 40% een gemiddeld huishouden jaarlijks tussen de € 105,- en € 222,- kan opleveren. Het precieze voordeel is afhankelijk van het aantal zonnepanelen en het vermogen daarvan.

Ons klantenservice team

Klantenservice

Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.

Klantenservice