Huurauto in het buitenland? Hier moet je op letten

Huur je via een tussenpartij of direct?

Bij het huren van een auto kun je kiezen: rechtstreeks via een verhuurbedrijf (zoals Europcar, Hertz of lokale aanbieders), of via een tussenpersoon of intermediair (zoals Sunny Cars, EasyTerra of Rentalcars). Dat verschil is belangrijk, vooral voor de verzekeringen.

Een intermediair bemiddelt tussen jou en het verhuurbedrijf, en biedt vaak extra zekerheden. Zo huur je soms standaard zonder eigen risico, of inclusief dekking voor banden, glas en dak. Ook kun je bij problemen contact opnemen met een Nederlandstalige klantenservice.

Huur je rechtstreeks bij een lokaal verhuurbedrijf, dan regel je alles zelf. Dat betekent: de juiste verzekeringen erbij afsluiten, lokale voorwaarden doorspitten en soms stevige verkooppraatjes aan de balie.

WA-verzekering inbegrepen

Of je nu huurt via een intermediair of rechtstreeks bij een verhuurbedrijf: een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (TPL, Third Party Liability) is meestal inbegrepen. Deze verzekering dekt schade die je met de huurauto aan anderen of andermans eigendommen toebrengt. Denk aan een kras op een andere auto door een foutje met parkeren.

In Europa is de WA-verzekering verplicht en keert de verzekeraar een bedrag uit van zo’n 1 tot 2,5 miljoen euro. Buiten Europa, bijvoorbeeld in de VS, kan de standaarddekking echter veel lager zijn en de claims juist torenhoog. Het is daarom verstandig om buiten de EU een aanvullende aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Deze wordt in het buitenland vaak aangeduid als SLI (Supplemental Liability Insurance). Met een SLI verhoog je het verzekerde bedrag vaak tot 1 miljoen euro of meer.

Verzekering voor schade aan de huurauto

Heb je een WA-verzekering (TPL), dan is schade aan de huurauto zelf nog niet gedekt. Veel mensen kiezen daarom voor een uitgebreidere dekking, zoals:

• CDW (Collision Damage Waiver): beperkt je aansprakelijkheid bij schade aan de huurauto.
  Wel geldt er bijna altijd een eigen risico.
• LDW (Loss Damage Waiver): combineert de CDW met diefstaldekking.
• SCDW (Super CDW): all risk dekking waarmee je eigen risico vervalt of wordt verlaagd.

Aanvullende verzekeringen voor je huurauto

Verhuurders bieden graag aanvullende verzekeringen aan, zoals Theft Protection (TP) voor autodiefstal, of PAI (Personal Accident Insurance) voor letselschade aan inzittenden. En terwijl sommige dekkingen nuttig kunnen zijn, is dit niet altijd het geval. Zo valt TP soms onder de dekking van de LDW. Je zou met het afsluiten van deze aanvullende dekking dus dubbel verzekerd zijn.

Ook de inzittendenverzekering is meestal overbodig als je al een goede reisverzekering hebt. Deze dekt in de meeste gevallen medische kosten bij ongevallen beter en ruimer dan de relatief dure pakketten van het verhuurbedrijf.

Tip! Neem de tijd om de voorwaarden door te nemen voordat je een aanvullende dekking accepteert. Zo voorkom je dubbele verzekeringen en onnodige kosten.

Het eigen risico afdekken

Bij het verzekeren van een huurauto heb je bijna altijd met een eigen risico te maken. De hoogte hiervan verschilt flink, maar ligt meestal tussen de € 300,- en € 2.000,-. Gelukkig zijn er verschillende manieren om alsnog zonder eigen risico in de auto te stappen:

1. Afkopen via de verhuurder: dit is snel en makkelijk, maar relatief duur.
Vaak ben je hiervoor tussen de €10,- en €30,- per dag extra kwijt.

2. Externe verzekering afsluiten: huur je regelmatig een auto? Dan is een kortlopende of doorlopende eigen risicoverzekering de moeite waard. Bij bijvoorbeeld Asured betaal je bijvoorbeeld €184,99 voor een jaar lang dekking van de eigen risicoverzekering.

3. Creditcarddekking: sommige premium creditcards bieden standaard een CDW/LDW-verzekering inclusief dekking van het eigen risico. Voldoe je aan de voorwaarden en boek je met je creditcard, dan ben je dus in één keer klaar.

Verzekering via je creditcard

Hoe werkt dat dan precies, een verzekering via je creditcard? Sommige premium creditcards (zoals van American Express, Mastercard Gold of Visa Platinum) bieden een standaard verzekering voor schade en diefstal van huurauto’s, vergelijkbaar met CDW of LDW. Die dekking geldt alleen als je:

• de volledige huur betaalt met die creditcard;
• géén CDW of LDW afsluit bij het verhuurbedrijf.

Ook het eigen risico is met deze creditcarddekking vaak afgekocht. Maar let op: je moet de schade wél eerst voorschieten en achteraf declareren. Bovendien is de dekking soms uitgesloten voor bepaalde landen, type voertuigen of huurperiodes.

Check dus altijd vooraf:

• of jouw creditcarddekking actief is voor huurauto’s;
• welk bedrag maximaal vergoed wordt;
• en welke voorwaarden of uitsluitingen gelden.

Twijfel je? Vraag je bank of creditcardmaatschappij om een schriftelijke bevestiging.

Wat moet je controleren bij het ophalen van de huurauto?

Is je verzekering rond? Dan is het tijd om je auto op te halen. Inspecteer een huurauto altijd zorgvuldig vóór vertrek. Laat eventuele schade noteren op het controleformulier en maak foto’s van alle zijden, inclusief velgen, ruiten en interieur. Controleer of verlichting, airco en dashboardlampjes goed werken en of de kilometerstand en tankinhoud kloppen met het contract.

Stel de verhuurder de volgende vragen:

1. Wat is het noodnummer bij schade of pech onderweg?
2. Wat moet je doen als je betrokken raakt bij een ongeval?
3. Mag je met de huurauto naar buurlanden rijden, en moet dit op het contract staan?
4. Wat is het brandstofbeleid van de verhuurder (bijvoorbeeld ‘vol-vol’ of ‘leeg inleveren’)
5. Wat is de uiterlijke inlevertijd van de auto, en wat gebeurt er als je te laat bent?
6. Hoe worden tolwegen geregeld: zit er een kastje in de auto of moet je zelf betalen?
7. Hoe worden verkeersboetes afgehandeld?

Deze vragen kosten je vijf minuten, maar kunnen je onderweg veel gedoe én geld besparen.

Wat als je schade rijdt?

Een paaltje over het hoofd gezien of een kras door te snel inparkeren: een foutje kan iedereen overkomen. Belangrijk is dat je rustig blijft en direct de juiste stappen volgt:

1. Zet de auto veilig aan de kant en controleer of iedereen in orde is.
2. Bel 112 bij letsel, conflicten of onveilige situaties.
3. Meld de schade direct bij het verhuurbedrijf via het noodnummer.
4. Vul samen met de andere partij het schadeformulier in.
5. Maak duidelijke foto’s van de schade, de omgeving en de betrokken voertuigen.
6. Vraag de verhuurder om een schriftelijke bevestiging van je melding.
7. Doe bij schade door vandalisme, inbraak of een onbekende dader altijd aangifte bij de lokale politie en bewaar het afgiftebewijs.

Heb je een aparte verzekering voor het eigen risico? Bewaar dan het schadeformulier, het huurcontract, de factuur en het betalingsbewijs. Zonder deze documenten kun je hier geen claim indienen.

Waar moet je op letten bij het inleveren van de huurauto?

Ook het inleveren van de huurauto vraagt om aandacht:

1. Tank de auto zoals afgesproken in het contract (bijvoorbeeld ‘vol-vol’) en bewaar het tankbonnetje.
2. Maak de auto schoon, zeker van binnen. Zo voorkom je een rekening achteraf voor extra schoonmaakkosten.
3. Lever de auto op tijd in. Bij te laat inleveren moet je vaak een volledige extra dag betalen.
4. Loop met de medewerker rondom de auto en zorg dat er een formulier wordt getekend waarop staat dat er geen schade is.
5. Controleer een aantal weken of er geen extra bedragen van je creditcard zijn afgeschreven. Neem contact op met de verhuurder als er iets niet klopt.