Onderzoek Consumentenbond
We willen allemaal het snelste en goedkoopste internet, maar is dat ook altijd de beste keuze? Wat de beste internetprovider is, is voor iedereen anders. Toch zijn er jaarlijks een aantal onderzoeken die je kunnen helpen bij het kiezen. De Consumentenbond vraagt consumenten om hun mening over providers in Nederland en roept jaarlijks een beste internetprovider uit. Deze titel is gebaseerd op een panel bestaande uit 10.000 leden die een beoordeling maken in de Providermonitor op basis van storingen, kwaliteit, klantenservice en een algemene beoordeling.
Beste internetprovider 2026
Bij de Consumentenbond was Freedom Internet de grote winnaar. De kwaliteit van het internet kreeg een 8,9 en de algemene score was een 7,8. Solcon stond op nummer twee, zij kregen een algemene score van 8. KPN scoorde ook redelijk goed: het glasvezelnetwerk kreeg een 7,7 en de algemene testscore was 7,5. Ze stonden hiermee op de derde plek. Het kabelinternet van Ziggo stond op nummer vier, met een 7,5 voor zowel de kwaliteit van het internet als de algemene score. Het kabelinternet van Delta stond op nummer vijf, met een score van 7,8 voor de kwaliteit van het internet en een algemene score van 7,4. Odido heeft de vorige edities op de laatste plek gestaan, maar kruipt nu omhoog naar de zesde plek. Ze kregen een 6,9 voor zowel het internet als de algemene score. Budget Alles-in-1 stond met een 7,3 op de laatste plek.
Een 8,1 voor Freedom Internet
De leden van de Consumentenbond gaven Freedom Internet, die internetverbinding aanbiedt via het kabel- en glasvezelnetwerk van KPN, een gemiddelde score van 7,8. De vorige editie kregen ze een 8,1 dus ze zijn iets gedaald. De score is gebaseerd op de kwaliteit van de internetdiensten (8,9), vaste telefonie (9,2), klantenservice (8,1, algemene providerwaardering (9,2) en tv-kwaliteit (6). Een hoge score dus.
KPN versus Ziggo
In de Providermonitor van de Consumentenbond staat Ziggo op de vierde plek als beste alles-in-1-provider, en KPN op de derde plek. Maar wat voor jou de beste internetprovider is, hangt niet alleen af van deze scores, ook van jouw voorkeuren als het gaat om internetgebruik en persoonlijke televisiezendervoorkeuren.
Wat ook meespeelt is welke providers beschikbaar zijn op jouw adres. Zo kies je voor het beste en snelste internet glasvezelinternet voor KPN, maar als in jouw straat nog geen glasvezel is aangelegd, is kabelinternet van Ziggo een betere keuze. Ook kun je beter voor Ziggo kiezen als je veel televisie kijkt, en met name veel sport. Het zenderaanbod van Ziggo past dan beter bij jouw kijkwensen dan het aanbod van KPN.
Benieuwd naar de precieze verschillen tussen KPN en Ziggo? Vul dan vooral de vergelijker in of neem een kijkje op onze pagina Ziggo versus KPN.
Andere providers op het KPN-netwerk
Zoals Freedom Internet gebruikmaakt van het KPN-netwerk, bieden Budget Thuis, Youfone en Online.nl ook internet aan via het netwerk van KPN. In de Providermonitor staan dit kwartaal geen van deze providers vermeld. Dit kan komen doordat te weinig klanten een oordeel hebben gegeven.
Hoe vind ik de beste internetprovider?
Welke provider het beste bij jou past, blijft uiteindelijk jouw beslissing – ook al hebben de testen van de Consumentenbond en Tweakers bruikbare resultaten. Toch raden wij bij Overstappen altijd aan om goed na te denken over wat jij belangrijk vindt. Kies je bijvoorbeeld liever voor een goede verbinding, en is klantenservice minder belangrijk voor je? Of maak je liever meer kosten zodat je wel het gehele televisiepakket kunt kiezen?
Internet postcodecheck
Voordat je je gaat verdiepen in alle opties van internetverbindingen, kun je het beste de postcodecheck doen. Via deze check laten wij je alle beschikbare abonnementen en pakketten zien die op jouw adres beschikbaar zijn. Zo is glasvezel nog niet aangelegd in heel Nederland en kun je daardoor soms alleen een kabelverbinding kiezen. Het enige wat je hoeft te doen is je postcode en huisnummer invullen, dan tonen wij je alle mogelijkheden!
Overstappen van internet
Wil jij weten of je bij een andere provider een betere deal kunt krijgen of denk je dat een andere internetprovider beter aansluit bij jouw wensen? Via de vergelijker kun je een praktische vergelijking maken, speciaal aangepast aan jouw voorkeuren. Wij geven je het overzicht van alle providers voor jouw postcode, vergeleken op prijs en inhoud. Zo is de keuze voor een nieuw internetabonnement snel gemaakt!
