Twijfel je over welke provider je moet kiezen? Op deze pagina lees je over hoe de providers worden beoordeeld en welke het beste uit de test komen.
We willen allemaal het snelste en goedkoopste internet, maar is dat ook altijd de beste keuze? Wat de beste internetprovider is, is voor iedereen anders. Toch zijn er jaarlijks een aantal onderzoeken die je kunnen helpen bij het kiezen. De Consumentenbond vraagt consumenten om hun mening over providers in Nederland en roept jaarlijks een beste internetprovider uit. Deze titel is gebaseerd op een panel bestaande uit 10.000 leden die een beoordeling maken in de Providermonitor op basis van storingen, kwaliteit, klantenservice en een algemene beoordeling.
Bij de Consumentenbond was Freedom Internet de grote winnaar. De kwaliteit van het internet kreeg een 8,9 en de algemene score was een 7,8. Solcon stond op nummer twee, zij kregen een algemene score van 8. KPN scoorde ook redelijk goed: het glasvezelnetwerk kreeg een 7,7 en de algemene testscore was 7,5. Ze stonden hiermee op de derde plek. Het kabelinternet van Ziggo stond op nummer vier, met een 7,5 voor zowel de kwaliteit van het internet als de algemene score. Het kabelinternet van Delta stond op nummer vijf, met een score van 7,8 voor de kwaliteit van het internet en een algemene score van 7,4. Odido heeft de vorige edities op de laatste plek gestaan, maar kruipt nu omhoog naar de zesde plek. Ze kregen een 6,9 voor zowel het internet als de algemene score. Budget Alles-in-1 stond met een 7,3 op de laatste plek.
De leden van de Consumentenbond gaven Freedom Internet, die internetverbinding aanbiedt via het kabel- en glasvezelnetwerk van KPN, een gemiddelde score van 7,8. De vorige editie kregen ze een 8,1 dus ze zijn iets gedaald. De score is gebaseerd op de kwaliteit van de internetdiensten (8,9), vaste telefonie (9,2), klantenservice (8,1, algemene providerwaardering (9,2) en tv-kwaliteit (6). Een hoge score dus.
In de Providermonitor van de Consumentenbond staat Ziggo op de vierde plek als beste alles-in-1-provider, en KPN op de derde plek. Maar wat voor jou de beste internetprovider is, hangt niet alleen af van deze scores, ook van jouw voorkeuren als het gaat om internetgebruik en persoonlijke televisiezendervoorkeuren.
Wat ook meespeelt is welke providers beschikbaar zijn op jouw adres. Zo kies je voor het beste en snelste internet glasvezelinternet voor KPN, maar als in jouw straat nog geen glasvezel is aangelegd, is kabelinternet van Ziggo een betere keuze. Ook kun je beter voor Ziggo kiezen als je veel televisie kijkt, en met name veel sport. Het zenderaanbod van Ziggo past dan beter bij jouw kijkwensen dan het aanbod van KPN.
Benieuwd naar de precieze verschillen tussen KPN en Ziggo? Vul dan vooral de vergelijker in of neem een kijkje op onze pagina Ziggo versus KPN.
Zoals Freedom Internet gebruikmaakt van het KPN-netwerk, bieden Budget Thuis, Youfone en Online.nl ook internet aan via het netwerk van KPN. In de Providermonitor staan dit kwartaal geen van deze providers vermeld. Dit kan komen doordat te weinig klanten een oordeel hebben gegeven.
Deze providers noemen we ook wel budgetproviders, omdat je voor deze netwerken minder betaalt voor dezelfde verbinding. Het verschil in scores kan dus liggen aan de klantenservice, extra’s of bijvoorbeeld de samenstelling van pakketten.
Welke provider het beste bij jou past, blijft uiteindelijk jouw beslissing – ook al hebben de testen van de Consumentenbond en Tweakers bruikbare resultaten. Toch raden wij bij Overstappen altijd aan om goed na te denken over wat jij belangrijk vindt. Kies je bijvoorbeeld liever voor een goede verbinding, en is klantenservice minder belangrijk voor je? Of maak je liever meer kosten zodat je wel het gehele televisiepakket kunt kiezen?
“Door het maken van een vergelijking vind jij de provider die het beste bij je past. Je kunt via onze vergelijker ook gemakkelijk zien welke snelheden beschikbaar zijn op jouw adres en wat de extra mogelijkheden en pluspunten zijn.”
Voordat je je gaat verdiepen in alle opties van internetverbindingen, kun je het beste de postcodecheck doen. Via deze check laten wij je alle beschikbare abonnementen en pakketten zien die op jouw adres beschikbaar zijn. Zo is glasvezel nog niet aangelegd in heel Nederland en kun je daardoor soms alleen een kabelverbinding kiezen. Het enige wat je hoeft te doen is je postcode en huisnummer invullen, dan tonen wij je alle mogelijkheden!
Wil jij weten of je bij een andere provider een betere deal kunt krijgen of denk je dat een andere internetprovider beter aansluit bij jouw wensen? Via de vergelijker kun je een praktische vergelijking maken, speciaal aangepast aan jouw voorkeuren. Wij geven je het overzicht van alle providers voor jouw postcode, vergeleken op prijs en inhoud. Zo is de keuze voor een nieuw internetabonnement snel gemaakt!
Sinds 2023 is Jean-Paul Würsten werkzaam als onze telecom- en verzekeringsexpert. Hij voorziet overstappers van de belangrijkste informatie over de telecom- en de autoverzekeringsmarkt. Met zijn ervaring op het gebied van verzekeringen weet hij als geen ander hoe de telecom- en verzekeringsmarkt in elkaar zit. Jean-Paul wordt geregeld vermeld in de pers, waaronder op BNR.
Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice. Ze helpen je graag!
Maandelijks zetten wij de beste internet deals op een rij met kortingen die providers aanbieden. Maar naast tijdelijke aanbiedingen kun je met sommige abonnementen ook profiteren van cashback die je na je overstap terugkrijgt. Deze maand lichten we daarom de cashback deals uit.
Een groot datalek bij je telecomprovider zorgt voor onrust en vragen. Dat zien we ook na het recente gegevenslek bij Odido. Volgens het Algemeen Dagblad stapten de afgelopen dagen honderden internetklanten over naar een andere provider. Logisch, want zo’n bericht roept vragen op: Moet ik me zorgen maken? En kan ik mijn contract opzeggen? Wij leggen je uit wat zo’n datalek inhoudt en wat je kunt doen.
Ondanks dat Nederlanders de stabiliteit en snelheid van hun internetverbinding gemiddeld met een 7,9 beoordelen, heeft bijna elke Nederlander wel internetergernissen. Zo ergert 34% van de Nederlanders zich het meest aan internetstoringen. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Andere grote irritaties zijn onder andere een slechte internetdekking in specifieke kamers en browsers die vastlopen.
Nederlanders kiezen bij het afsluiten van een nieuw internetabonnement steeds vaker voor hogere snelheden. Dat blijkt uit data over 2025 van vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Vooral in de tweede helft van het jaar werd de voorkeur voor sneller internet (1 t/m 8 Gbit/s) groter. In het eerste kwartaal koos 26% van alle overstappers hiervoor; in het laatste kwartaal was dat 31%. Dit terwijl een snelheid van 100 Mbit/s voor de meeste huishoudens genoeg is.
Wil je een nieuw internetabonnement afsluiten? We hebben de beste deals van februari 2026 voor je op een rij gezet. Hier vind je aanbiedingen van onder andere DELTA, KPN en Budget Internet, zodat je snel kunt zien wat er deze maand interessant is.
Zes op de tien Nederlandse huishoudens die in 2025 overstapte van internetabonnement koos voor glasvezel. Tegelijkertijd groeide het aandeel kabelinternet in één jaar tijd van 13% naar 22%, terwijl DSL juist verder terugviel naar 18%. Dat blijkt uit overstapdata van Overstappen.nl over de jaren 2023 tot en met 2025. De cijfers laten zien dat de meeste overstappers een voorkeur hebben voor glasvezel, maar dat de verhoudingen tussen de netwerken verschuiven.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Morgen open vanaf 08:30 uur Klantenservice