Veelgestelde vragen over energie

De meeste huishoudens hebben een energiecontract voor onbepaalde tijd en kunnen elk moment overstappen van energieleverancier. Heb je een contract voor bepaalde tijd (met einddatum)? dan kun je pas overstappen als je energiecontract bijna afloopt. Lees meer op wanneer overstappen van energieleverancier.

Binnen 7 werkdagen ontvang je per e-mail of per post een bevestiging van je nieuwe energieleverancier. Vanaf de dagtekening van deze bevestiging volgt de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Hierna wordt je huidige leverancier voor je opgezegd en wordt de overstap administratief verwerkt. Het duurt gemiddeld 4 tot 6 weken tot alles geregeld is.

Ja, via Overstappen.nl is overstappen naar een nieuwe energieleverancier gratis. Wij verzorgen kosteloos je overstap naar een nieuwe energieleverancier. Bij ons vergelijk je gemakkelijk en snel energietarieven van alle leveranciers in Nederland.

De meeste mensen stappen over naar een nieuwe energieleverancier, omdat zij hier geld mee kunnen besparen. Er bestaan namelijk grote verschillen in energietarieven van de verschillende energieleveranciers.

Ja, overstappen met stadsverwarming is mogelijk. Het is dan alleen mogelijk om stroom bij een leverancier af te nemen. In dat geval ontvang je geen gascontract. Als je stadsverwarming hebt in je woning, kun je dit in onze vergelijker aangeven. Vul dan bij gas ‘0’ in.

Wanneer je je overstap via Overstappen.nl hebt aangevraagd, ontvang je van je nieuwe energieleverancier per post of e-mail een bevestiging. Vanaf de dagtekening van deze bevestiging heb je nog 14 kalenderdagen bedenktijd waarbinnen je de aanvraag kosteloos kunt annuleren.

Als je voortijdig een energiecontract voor bepaalde tijd opzegt, kan de oude leverancier je een opzegvergoeding (boete) in rekening brengen. Wij vergoeden deze boete niet. Kijk dus goed of je wel kunt overstappen.

Er is altijd stroom en gas in de woning aanwezig. Ook wanneer je nog geen energie hebt aangevraagd. De netbeheerder blijft leveren tot er een nieuwe leverancier is aangemeld. Je zult dus nooit zomaar zonder stroom en gas komen te zitten. Natuurlijk moet je niet te lang wachten met het vinden van een nieuwe energieleverancier omdat er dan wel de kans bestaat dat je wordt afgesloten.

Als je een enkele meter hebt, zie je in de meterkast dat er maar één van de twee stroommeters actief is. Heb je een dubbele meter dan zie je dat beide telwerken actief zijn. Met een dubbele meter betaal je een piektarief (voor stroomverbruik overdag) en een daltarief (voor je verbruik ‘s nachts). Het daltarief is lager omdat ‘s nachts stroom goedkoper is.

Bij de meeste energieleveranciers is overstappen naar een enkele meter geen probleem. Neem hiervoor contact op met je energieleverancier. De leverancier is niet verplicht om aan je verzoek te voldoen. Lees meer over overstappen naar een andere meter op overstappen naar een enkele of dubbele meter

Om van een enkele meter over te stappen naar een dubbele meter dien je contact op te nemen met de netwerkbeheerder. Hiervoor is namelijk een fysieke aanpassing van de meter nodig. Om een dubbele meter te laten installeren, betaal je eenmalig een kleine bijdrage. Verder kan er een kleine verandering in kosten van de meterhuur plaatsvinden. Neem voor exacte gegevens over de installatie van een dubbele meter contact op met je netbeheerder.

De welkomstpremie wordt in de meeste gevallen na afloop van het contract aan je uitbetaald. Dit wordt dan verrekend op de jaarafrekening. In sommige gevallen ontvang je de welkomstpremie al gedurende het contract. Wanneer je jouw welkomstpremie ontvangt, vind je terug in de (actie)voorwaarden van het contract.

De welkomstpremie wordt uitbetaald door de energieleverancier. De welkomstpremie wordt in de meeste gevallen na afloop van het contract aan je uitbetaald. Dit wordt dan verrekend op de jaarafrekening. In sommige gevallen ontvang je de welkomstpremie al gedurende het contract. Wanneer je jouw welkomstpremie zal ontvangen, kun je terugvinden in de actievoorwaarden van het contract.

Je energieverbruik kan je terugvinden op je jaarafrekening, in je online dossier of door te bellen met je huidige energieleverancier. Met je persoonlijke verbruik krijg je van ons een persoonlijk advies. Het advies is daarom altijd om de vergelijking te maken met je persoonlijke meest recente jaarverbruik.

Je kunt de poppetjes gebruiken om je jaarverbruik in te schatten. De meeste energieleveranciers kijken naar het historische verbruik. Het gemiddelde energieverbruik in de woning van de laatste drie jaar.

Ja, alle prijzen die op de website worden weergegeven, zijn totaalprijzen. De prijzen zijn inclusief btw, leveringskosten en netbeheerkosten, zoals meterhuur en transportkosten. De korting is ook verrekend in het totale jaar- en maandbedrag. Het uiteindelijke bedrag dat je jaarlijks aan energie betaalt, hangt af van het daadwerkelijke verbruik. Elk jaar krijg je een jaarafrekening. Hierop worden de betaalde voorschotbedragen verrekend met je daadwerkelijke energieverbruik en -kosten.

De jaarafrekening bestaat uit verschillende onderdelen, zoals belasting en verbruikskosten. De volgorde kan per leverancier verschillen, maar in het algemeen vind je het volgende terug:

• Leveringskosten
• Netbeheerkosten
• Energiebelastingen
• Overige kosten en bedragen

Op uitleg energierekening vind je een complete beschrijving van alle onderdelen en kosten.

De jaarafrekening is een jaarlijkse energierekening. Op de jaarafrekening staat het totale verbruik en kosten die je aan energie hebt gemaakt. Je ontvangt de jaarafrekening meestal aan het einde van het contractjaar. Op de jaarafrekening baseert de energieleverancier het nieuwe termijnbedrag voor het volgende jaar. Ook wordt een eventuele welkomstkorting verrekend.

Als je tussentijds overstapt, krijg je in plaats van een jaarafrekening een eindafrekening. Het verschil tussen de twee is de periode waarin je de energie hebt afgenomen. Je ontvangt de jaarafrekening 1 keer per jaar en de eindafrekening tot 8 weken na beëindiging van het van energiecontract.

Groene stroom is duurzame energie en wordt opgewekt uit bronnen zoals waterkracht, windenergie, zonne-energie en biomassa. Energieleveranciers mogen elektriciteit als groene stroom verkopen als ze een Garantie van Oorsprong (GVO) hebben.

Op het gebied van duurzaamheid zijn er grote verschillen tussen energieleveranciers: zij kunnen grijze, vergroende óf groene energie leveren. Groene energie is 100% duurzaam, terwijl vergroende energie weinig betekent voor de duurzaamheid. Op onze pagina over groene stroom vind je overzicht met alle leveranciers.

Het verschil tussen groene en grijze stroom is dat groene stroom door duurzame energiebronnen wordt opgewekt zoals windenergie en zonne-energie. Bij grijze stroom wordt elektriciteit opgewekt uit fossiele brandstoffen, zoals steenkool.