Welke zorgverzekeraars hebben de beste declaratie-apps?
Snel en soepel zorgkosten declareren? Deze apps maken het verschil in gebruiksgemak en betrouwbaarheid.
Het leven is al druk en ingewikkeld genoeg. Hoe makkelijk is het als je met slechts een foto en een paar kliks je zorgkosten kunt declareren? De techniek achter de mogelijkheid om jouw declaratie via je telefoon in te dienen is complex en niet alle zorgverzekeraars hebben dit kunstje al onder de knie. Dus hierbij onze keuze voor de zorgverzekeraars met de beste declaratie-app.
Beoordelingsscore verzekeraars
Om te bepalen welke zorgverzekeraar zijn zaakjes het beste op orde heeft, kijken we naar de beoordelingen in de App Store. We nemen alleen de verzekeraars mee die een eigen app aanbieden. Van de 33 aanbieders met app, scoren er maar liefst 29 een beoordeling van 4 sterren of hoger. Dat is bijna 88%.
Er wordt in Nederland serieus werk gemaakt van zorgverzekeringsapps. En terecht: elke euro die niet uitgegeven hoeft te worden in een callcenter, betekent een euro meer voor het vergoeden van zorg en het laag houden van de zorgpremie.
Zekur scoort het hoogst
Je hoeft niet de duurste te zijn om de beste app te produceren. Zekur scoort het hoogst van alle aanbieders, met een 4,8. Opmerkelijk is dat dit dochterbedrijf van Univé het een stuk beter doet dan het moederbedrijf Univé (4,4) en iets beter dan VGZ (4,6), waar Univé zijn zorgverzekeringen onderbrengt. Gebruikers zijn met name enthousiast over de intuïtieve bediening.
“Als je regelmatig zorgkosten declareert, is het belangrijk dat je soepel kunt schakelen met je zorgverzekeraar. Kijk bij het vergelijken van verzekeringen daarom niet alleen naar de zorgpremie, maar ook naar de kwaliteit van de dienstverlening, zoals een declaratie-app.”
UnitedConsumers, DSW en a.s.r. scoren ook goed
Ook UnitedConsumers (4,7), DSW (4,7) en a.s.r. (4,7) doen het opvallend goed in de App Store. Bij UnitedConsumers worden het bedieningsgemak en de snelle afhandeling van schade veelvuldig genoemd. DSW scoort punten met een eenvoudige en overzichtelijke bediening, al melden sommige gebruikers problemen na updates. De app van a.s.r. krijgt complimenten voor het gebruiksgemak én de handige notificaties. Wel hebben klanten ook hier met technische problemen te maken.
Onderaan bungelt Salland, met een score van slechts 2,3 en een laag aantal beoordelingen. Volgens gebruikers is de app niet gebruiksvriendelijk en loopt hij regelmatig vast. Dat maakt het regelen van zorgzaken via de app onnodig frustrerend.
Overzicht beoordelingen
Benieuwd hoe jouw zorgverzekeraar scoort? Bekijk hieronder de beoordelingen van zorgverzekeringsapps in de App Store:
| Zorgverzekeraar | Score App Store | Aantal beoordelingen |
|---|---|---|
| Zekur | 4,8 | 1.982 |
| UnitedConsumers | 4,7 | 8.386 |
| DSW | 4,7 | 5.431 |
| a.s.r. | 4,7 | 1.135 |
| Stad Holland | 4,7 | 976 |
| de christelijke | 4,7 | 419 |
| IZA | 4,6 | 33.859 |
| IZZ | 4,6 | 29.953 |
| VGZ | 4,6 | 22.555 |
| ONVZ | 4,6 | 13.116 |
| CZ | 4,6 | 11.530 |
| UMC | 4,6 | 9.352 |
| VGZBewuzt | 4,6 | 7.425 |
| VVAA | 4,6 | 1.383 |
| Zilveren Kruis | 4,5 | 100.882 |
| OHRA | 4,5 | 23.690 |
| Nationale-Nederlanden | 4,5 | 15.586 |
| De Friesland | 4,5 | 12.166 |
| Zorg en Zekerheid | 4,5 | 8.161 |
| Interpolis | 4,5 | 6.079 |
| Just | 4,5 | 749 |
| Univé | 4,4 | 14.979 |
| FBTO | 4,4 | 8.254 |
| Menzis | 4,2 | 8.165 |
| Anderzorg | 4,2 | 1.899 |
| Ik kies zelf van a.s.r. | 4,2 | 1.218 |
| VinkVink | 3,8 | 260 |
| Salland | 2,3 | 16 |
Vergelijken helpt je met besparen
Zorgkosten declareren via een app is tegenwoordig heel normaal én veilig. Gelukkig hoef je daarvoor niet per se een duurdere zorgverzekering af te sluiten. Laat je keuze alleen niet volledig afhangen van de app. Vergelijk op Overstappen.nl en vind een zorgverzekering die past bij jouw wensen én budget.
Sinds 2023 is Jeremy Broekman schadeverzekeringsexpert bij Overstappen.nl. Hij voorziet je van onafhankelijk advies over schadeverzekeringen. Hieronder vallen woonverzekeringen, zorgverzekeringen, reisverzekeringen, fietsverzekeringen, motorverzekeringen en scooterverzekeringen. Jeremy is sinds 2016 werkzaam in de online vergelijkingsbranche. Daarnaast heeft hij bij een grote verzekeraar gewerkt, waardoor hij je kan voorzien van advies over schadeverzekeringen. Ook houdt hij je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de verzekeringsbranche.
