Een vertraagde vlucht of trein kan extra kosten opleveren. Met een reisverzekering krijg je in sommige gevallen een vergoeding. Op deze pagina lees je hoe het werkt, welke kosten vergoed worden en waar je op moet letten.
Heb je vertraging met je vlucht? Dan kan het zijn dat je een vergoeding krijgt van je luchtvaartmaatschappij. Deze vergoeding komt in verschillende soorten en maten en kan bijvoorbeeld voorkomen in de volgende situaties:
Of je recht hebt op een vergoeding en wie deze vergoeding betaalt, hangt af van je luchtvaartmaatschappij en je reisverzekering. Zo krijg je bijvoorbeeld uitsluitend een vergoeding bij annulering als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten en de reden van annulering verzekerd is. Instapweigering en vertraging worden meestal afgehandeld door de luchtvaartmaatschappij.
Heeft het vliegtuig meer dan vijf uur vertraging opgelopen? Dan kun je kiezen voor annulering of een vervangende vlucht. Kies je voor annulering, dan ontvang je het geld van je vliegtickets gewoon terug. In dat geval kun je de kosten niet claimen op je annuleringsverzekering.
Kies je voor een vervangende vlucht, dan moet de luchtvaartmaatschappij vaak ook een hotelovernachting en vervoer voor je regelen.
Een vertraagde vlucht kan behoorlijk vervelend zijn. Maar wist je dat je als reiziger rechten hebt als je vliegtuig vertraging oploopt? Hieronder enkele voorbeelden:
Heb je als reiziger altijd recht op een vergoeding of een compensatie? Dat niet. Is de vertraging veroorzaakt door onmacht of weersomstandigheden? Dan is het niet mogelijk om vergoedingen terug te vragen aan de luchtmaatschappij.
Ook heb je geen recht op compensaties als je zelf te laat komt. Je kunt je altijd verslapen natuurlijk, maar daar kan de luchtvaartmaatschappij niets aan doen. Ook bij stakingen krijg je meestal geen vergoeding. Wil je een compensatie aanvragen voor een eerdere vluchtvertraging? Controleer dan eerst of je hier recht op hebt.
Naast vertraging van je vlucht kan het ook gebeuren dat je je reis moet annuleren of eerder naar huis moet terugkeren. In sommige gevallen vergoedt de reisverzekering deze extra kosten, maar dat hangt af van de voorwaarden van je polis.
Heb je een reis geboekt maar kun je onverwachts niet vertrekken? Dan kun je soms een vergoeding krijgen voor de kosten van de reis. Hiervoor heb je meestal wel een reisverzekering met annuleringsdekking nodig.
Met een annuleringsverzekering kun je de kosten van annuleren of eerder terugreizen vergoed krijgen. De annuleringsverzekering kun je los afsluiten, maar ook als aanvullende dekking bij je reisverzekering.
Wat een geldige annuleringsreden is, kan per verzekeraar verschillen. Vaak vergoeden verzekeraars annuleringen door overlijden van een familielid, onverwachte zwangerschap of onvrijwillig ontslag. De exacte voorwaarden staan in de polis.
Bij het afsluiten van een annuleringsverzekering heb je de keuze uit twee opties:
Ga je meerdere keren per jaar op vakantie of ga je langer dan twee weken per jaar weg? Dan is een doorlopende reisverzekering goedkoper dan een kortlopende reisverzekering. Met een doorlopende reisverzekering heb je bovendien het hele jaar door dekking.
Vaak kun je dus een vergoeding krijgen voor een vertraagde vlucht. Wel hangt de manier waarop je deze ontvangt af van de omstandigheden. Je kunt bij de volgende partijen een claim indienen:
Heb je kosten gemaakt die te wijten zijn aan de luchtvaartmaatschappij? Dan kun je bij de maatschappij een claim indienen. Denk bijvoorbeeld aan een hotel dat je hebt moeten boeken of de vergoeding die hoort bij een vertraging van drie of meer uren. Bezoek de website van de luchtvaartmaatschappij voor meer informatie. Vaak vind je hier een formulier voor het indienen van claims.
Mocht je de reis helemaal moeten annuleren, dan kan dit alleen financieel vergoed worden als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten. Annuleren van je reis doe je via de verzekeraar. Meer informatie vind je in de polisvoorwaarden of op onze aanbiederpagina’s.
Sinds 2023 is Jeremy Broekman schadeverzekeringsexpert bij Overstappen.nl. Hij voorziet je van onafhankelijk advies over schadeverzekeringen. Hieronder vallen woonverzekeringen, zorgverzekeringen, reisverzekeringen, fietsverzekeringen, motorverzekeringen en scooterverzekeringen. Jeremy is sinds 2016 werkzaam in de online vergelijkingsbranche. Daarnaast heeft hij bij een grote verzekeraar gewerkt, waardoor hij je kan voorzien van advies over schadeverzekeringen. Ook houdt hij je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de verzekeringsbranche.
Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice. Ze helpen je graag!
De zomervakantie staat voor de deur en wellicht heb je zelfs een vlucht naar het buitenland gepland. Hoewel deze periode voor de meeste mensen iets is om naar uit te kijken, gooit het kerosinetekort mogelijk roet in het eten. Heb je een vakantie geboekt en wil je weten hoe dit zit met je reisverzekering? Onze expert schadeverzekeringen Jeremy Broekman legt het je uit.
Ruim een miljoen Nederlanders gaan ieder jaar op wintersport. Vooral in de voorjaarsvakantie is het druk op de pistes en zit een ongeluk in een klein hoekje. Een val, botsing of uitglijder kan niet alleen leiden tot een blessure, maar ook tot hoge kosten. Hoewel de meeste wintersporters denken goed voorbereid te zijn, waarschuwt schade-expert Jeremy Broekman in de uitzending van Radar voor financiële risico’s: een standaard reisverzekering dekt vaak minder dan je denkt.
Sneeuwval en gladheid op Schiphol zorgen voor een grote verstoring van het vliegverkeer van en naar Schiphol. Nu vluchten massaal worden vertraagd of geannuleerd, vragen reizigers zich af wat hun rechten zijn. Jeremy Broekman, expert reisverzekeringen bij Overstappen.nl, deed er onderzoek naar en zette de belangrijkste feiten op een rij.
Nederlandse reizigers dienen het vaakst een claim in bij hun reisverzekeraar vanwege een geannuleerde reis. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijker Overstappen.nl. Van alle claims heeft 33,8% betrekking op annuleringen.
Een diefstal op het strand kan je vakantie flink verpesten, en soms ook je portemonnee. Hoe kun jij dit soort situaties voorkomen?
Uit onderzoek van Overstappen.nl blijkt dat maar liefst 43,7% van de ondervraagden zich zorgen maakt over verlies of diefstal van hun paspoort. Wat kun je doen als dit je overkomt?
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Klantenservice