Een vertraagde vlucht of trein kan extra kosten opleveren. Met een reisverzekering krijg je in sommige gevallen een vergoeding. Op deze pagina lees je hoe het werkt, welke kosten vergoed worden en waar je op moet letten.
Heb je vertraging met je vlucht? Dan kan het zijn dat je een vergoeding krijgt van je luchtvaartmaatschappij. Deze vergoeding komt in verschillende soorten en maten en kan bijvoorbeeld voorkomen in de volgende situaties:
Of je recht hebt op een vergoeding en wie deze vergoeding betaalt, hangt af van je luchtvaartmaatschappij en je reisverzekering. Zo krijg je bijvoorbeeld uitsluitend een vergoeding bij annulering als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten en de reden van annulering verzekerd is. Instapweigering en vertraging worden meestal afgehandeld door de luchtvaartmaatschappij.
Heeft het vliegtuig meer dan vijf uur vertraging opgelopen? Dan kun je kiezen voor annulering of een vervangende vlucht. Kies je voor annulering, dan ontvang je het geld van je vliegtickets gewoon terug. In dat geval kun je de kosten niet claimen op je annuleringsverzekering.
Kies je voor een vervangende vlucht, dan moet de luchtvaartmaatschappij vaak ook een hotelovernachting en vervoer voor je regelen.
Een vertraagde vlucht kan behoorlijk vervelend zijn. Maar wist je dat je als reiziger rechten hebt als je vliegtuig vertraging oploopt? Hieronder enkele voorbeelden:
Heb je als reiziger altijd recht op een vergoeding of een compensatie? Dat niet. Is de vertraging veroorzaakt door onmacht of weersomstandigheden? Dan is het niet mogelijk om vergoedingen terug te vragen aan de luchtmaatschappij.
Ook heb je geen recht op compensaties als je zelf te laat komt. Je kunt je altijd verslapen natuurlijk, maar daar kan de luchtvaartmaatschappij niets aan doen. Ook bij stakingen krijg je meestal geen vergoeding. Wil je een compensatie aanvragen voor een eerdere vluchtvertraging? Controleer dan eerst of je hier recht op hebt.
Naast vertraging van je vlucht kan het ook gebeuren dat je je reis moet annuleren of eerder naar huis moet terugkeren. In sommige gevallen vergoedt de reisverzekering deze extra kosten, maar dat hangt af van de voorwaarden van je polis.
Heb je een reis geboekt maar kun je onverwachts niet vertrekken? Dan kun je soms een vergoeding krijgen voor de kosten van de reis. Hiervoor heb je meestal wel een reisverzekering met annuleringsdekking nodig.
Met een annuleringsverzekering kun je de kosten van annuleren of eerder terugreizen vergoed krijgen. De annuleringsverzekering kun je los afsluiten, maar ook als aanvullende dekking bij je reisverzekering.
Wat een geldige annuleringsreden is, kan per verzekeraar verschillen. Vaak vergoeden verzekeraars annuleringen door overlijden van een familielid, onverwachte zwangerschap of onvrijwillig ontslag. De exacte voorwaarden staan in de polis.
Bij het afsluiten van een annuleringsverzekering heb je de keuze uit twee opties:
Ga je meerdere keren per jaar op vakantie of ga je langer dan twee weken per jaar weg? Dan is een doorlopende reisverzekering goedkoper dan een kortlopende reisverzekering. Met een doorlopende reisverzekering heb je bovendien het hele jaar door dekking.
Vaak kun je dus een vergoeding krijgen voor een vertraagde vlucht. Wel hangt de manier waarop je deze ontvangt af van de omstandigheden. Je kunt bij de volgende partijen een claim indienen:
Heb je kosten gemaakt die te wijten zijn aan de luchtvaartmaatschappij? Dan kun je bij de maatschappij een claim indienen. Denk bijvoorbeeld aan een hotel dat je hebt moeten boeken of de vergoeding die hoort bij een vertraging van drie of meer uren. Bezoek de website van de luchtvaartmaatschappij voor meer informatie. Vaak vind je hier een formulier voor het indienen van claims.
Mocht je de reis helemaal moeten annuleren, dan kan dit alleen financieel vergoed worden als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten. Annuleren van je reis doe je via de verzekeraar. Meer informatie vind je in de polisvoorwaarden of op onze aanbiederpagina’s.
Sinds 2023 is Jeremy Broekman schadeverzekeringsexpert bij Overstappen.nl. Hij voorziet je van onafhankelijk advies over schadeverzekeringen. Hieronder vallen woonverzekeringen, zorgverzekeringen, reisverzekeringen, fietsverzekeringen, motorverzekeringen en scooterverzekeringen. Jeremy is sinds 2016 werkzaam in de online vergelijkingsbranche. Daarnaast heeft hij bij een grote verzekeraar gewerkt, waardoor hij je kan voorzien van advies over schadeverzekeringen. Ook houdt hij je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de verzekeringsbranche.
Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice. Ze helpen je graag!
De zomer loopt op zijn einde, maar veel Nederlanders boeken deze maand nog een laatste stedentrip of kijken al vooruit naar de herfstvakantie. Toch gaan veel reizigers nog altijd op pad zonder reisverzekering. Wij zetten daarom de voordeligste doorlopende reisverzekeringen van september op een rij. Zo zie je in één oogopslag waar je deze maand het minste betaalt.
Tijdens hun meest recente vakantie was 25,7% van de Nederlanders onverzekerd. Van de reizigers die wél verzekerd waren, deed slechts 6,8% een beroep op de polis. Dat betekent dat 93,2% van de verzekerden hun verzekering niet hoefde te gebruiken. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingswebsite Overstappen.nl. Binnen de onverzekerde groep kreeg 3,9% te maken met een voorval dat een reisverzekering had kunnen dekken. Volgens Jeremy Broekman, schadeverzekeringsexpert bij Overstappen.nl, zegt de kans op schade alleen weinig over het nut van een polis. De kosten van een incident lopen namelijk erg uiteen: van enkele honderden euro’s bij gestolen bagage tot soms duizenden euro’s bij een ziekenhuisopname.
Hoewel de zomervakantie al halverwege is en de eerste reizigers alweer terugkeren, staat de laatste golf Nederlanders op het punt om te vertrekken. Toch gaat nog steeds een groot deel van de reizigers (ruim 1 op de 7) zonder reisverzekering op pad. Wij zetten de voordeligste reisverzekeringen voor je op een rij. Zo zie je in één oogopslag waar je deze maand het minste betaalt.
Wie deze zomer naar een festival in het buitenland gaat, krijgt een gestolen telefoon uit de tent niet vergoed. Uit een analyse van polisvoorwaarden door vergelijkingswebsite Overstappen.nl blijkt dat verzekeraars kostbaarheden uitsluiten van de bagagedekking zodra die in een tent achterblijven. Reguliere reisbagage, zoals kleding en een slaapzak, valt bij veel verzekeraars wel onder een beperkte dekking als de tent op slot zit.
Terwijl de zomervakantie voor veel Nederlanders is begonnen, blijkt een grote groep zonder enige vorm van reisverzekering te vertrekken. Dat blijkt uit onderzoek van Overstappen.nl. Ruim 1 op de 7 vakantiegangers (15%) gaat deze zomer zonder reisverzekering op pad. Daarnaast geeft 21% aan deze zomer helemaal niet op vakantie te gaan.
Een ziekenhuisopname tijdens een tropische vakantie kan veel duurder uitvallen dan reizigers verwachten. De basis zorgverzekering vergoedt spoedeisende zorg in het buitenland namelijk alleen tot het Nederlandse tarief. Uit een analyse van Overstappen.nl blijkt dat een reisverzekering met een aanvullende dekking voor medische kosten in veel gevallen nodig is om onverwacht hoge medische kosten te voorkomen.
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
Klantenservice