Wat moet ik doen bij een auto-ongeluk?

Bel 112 en verleen hulp

Ben je betrokken bij een verkeersongeval? Breng jezelf eerst in veiligheid en kijk dan meteen of de betrokkenen ernstig letsel hebben opgelopen. Bel in dat geval zo snel mogelijk het alarmnummer om een ambulance en de politie in te schakelen. Probeer ondertussen eerste hulp te verlenen. Zijn er geen gewonden? Dan is een ambulance overbodig, maar de politie kan wel helpen in kaart te brengen wat er precies is gebeurd. Dit is vooral van belang als er een schuldige aangewezen moet worden, in verband met de afhandeling met de verzekeraar.

Zijn er bij het auto-ongeluk geen gewonden en is er ook geen ernstige schade? Dan kun je zelf de aanrijding afhandelen. Probeer altijd bewijs vast te leggen door getuigenverklaringen op te nemen, foto’s te maken, maak een duidelijke situatieschets en vul het schadeformulier verder in, samen met de andere partij.

Tips bij een auto-ongeluk

• Blijf rustig en beleefd
• Vul meteen het schadeformulier in
• Maak op het formulier een duidelijke situatieschets
• Maak veel foto’s van de schade en de gehele situatie
• Noteer de gegevens van eventuele getuigen
• Laat de betrokkenen de voorkant van het schadeformulier invullen
• Geef iedere betrokkene een kopie van het schadeformulier
• Vergeet niet de achterkant in te vullen!
• Neem meteen contact op met de verzekeraar

Schade melden via mobiele telefoon

Schade na een auto-ongeluk kun je tegenwoordig ook via je smartphone aangeven. Het Verbond van Verzekeraars heeft hiervoor een website en een mobiele app ontwikkeld. Deze kun je downloaden in de Google Play of de App Store.

Eén iemand die betrokken is bij het auto-ongeluk vult het interactieve schadeformulier in. De ander ontvangt een sms met een samenvatting van de schademelding die ondertekend moet worden door middel van een sms-code. De schade wordt zo automatisch bij de verzekeraar gemeld, waardoor de afhandeling meteen in gang gezet wordt. Een makkelijkere manier van schade melden is er bijna niet.

Waarborgfonds Motorverkeer

In sommige gevallen kun je schade die is ontstaan na een ongeval niet verhalen bij de schuldige partij. Dit kan bijvoorbeeld niet wanneer diegene doorrijdt na het ongeluk, als die in een gestolen auto rijdt of wanneer die geen WA-verzekering heeft afgesloten. In het laatste geval kan het Waarborgfonds Motorverkeer hulp bieden. Meer informatie vind je op onze pagina over het Waarborgfonds Motorverkeer.

Juridisch geschil

Als de veroorzaker van een auto-ongeval niet duidelijk aan te wijzen is, dan kan het zijn dat de verzekeraar niet meteen de geclaimde schade vergoedt. Schakel in dat geval juridische bijstand in. In sommige gevallen wordt juridische bijstand vergoed als je een algemene rechtsbijstandverzekering hebt afgesloten. Deze verzekering kun je aanvullend afsluiten bij jouw autoverzekering; zo weet je zeker dat je in dit soort gevallen juridische bijstand krijgt.

Rechtsbijstandverzekering afsluiten

Wil je zeker zijn van juridische bijstand als je dit onverhoopt nodig hebt na een auto-ongeluk? Je kunt hiervoor een rechtsbijstandverzekering afsluiten. Bij welke autoverzekeringen dit kan en welke het beste bij jouw situatie past, vind je via onze vergelijker. Hier vind je de beste en meest voordelige autoverzekeringen, speciaal voor jou op een rijtje gezet.